Pravne informacije
Centar povjerenja
Sigurnost i kontinuitet usluge tretiraju se kao zahtjevi najvišeg prioriteta. Ova stranica činjenično opisuje mjere koje su na snazi — ažurira se svaki put kada se nešto značajno promijeni.
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
1. Sigurnost pristupa
- Dvofaktorska autentifikacija (TOTP) obvezna je u cijelom back officeu, uz jednokratne rezervne kodove.
- Kontrola pristupa na temelju uloga (načelo najmanjih ovlasti): svaki operater pristupa samo modulima svoje funkcije; financijski podaci ograničeni su na ovlaštene uloge.
- Trenutačno poništavanje sesije pri promjeni lozinke, resetiranju 2FA ili deaktivaciji računa.
- Vremenski označen zapisnik revizije osjetljivih radnji (prijave, odbijeni pristupi, promjene tima i konfiguracije).
2. Zaštita podataka
- Enkripcija u prijenosu (TLS 1.2/1.3) na svim uslugama.
- Enkripcija u mirovanju (AES-256-GCM) za osjetljive podatke: ugovore, HR evidenciju, podatke o isplatama, tajne integracija.
- Stroga izolacija najmoprimaca (tenant isolation): partneri i klijenti pristupaju isključivo vlastitim podacima (strukturna kontrola na strani poslužitelja).
- AI asistenti: nema mogućnosti djelovanja na podatke s javnih površina; sadržaj trećih strana tretira se kao podatak, nikada kao uputa.
3. Kontinuitet i sigurnosne kopije
- Šifrirane sigurnosne kopije prema pravilu 3-2-1: tri kopije, dva medija, jedna udaljena lokacija (Europska unija).
- Točke oporavka: kritični podaci svakih 6 sati, potpuna dnevna sigurnosna kopija.
- Obnova TESTIRANA u stvarnim uvjetima (posljednje testiranje: srpanj 2026. — 100 % integriteta potvrđeno). Ciljno vrijeme oporavka: manje od jednog sata.
- Kontinuirani nadzor (dostupnost, resursi, certifikati) uz trenutačno upozoravanje tima.
4. Odgovor na incidente
- Dokumentirani i uvježbani postupci za incidente (prekid rada, obnova, kompromitacija).
- Povreda osobnih podataka: obavijest nadzornom tijelu (CNIL) u roku od 72 sata i komunikacija pogođenim osobama kada je to potrebno (GDPR čl. 33.-34.).
- Prijava ranjivosti: RFC 9116 security.txt (poveznica ispod) — prijave u dobroj vjeri su dobrodošle.
5. Usklađenost
- GDPR: evidencija aktivnosti obrade, javno dostupna politika privatnosti, DPA na temelju članka 28. dostupan ispod.
- Prijenosi izvan EU-a: Standardne ugovorne klauzule Europske komisije (2021/914) kada je to potrebno.
- Fakturiranje i računovodstvo: dvojno knjigovodstvo s lancem integriteta, spremno za francuski mandat e-fakturiranja (2026-2027).
6. Izvršitelji obrade
Izvršitelji obrade koji imaju pristup podacima u sklopu usluge. Svako dodavanje odražava se na ovoj stranici uz rok od 30 dana; prigovor se može uložiti na legitimnim osnovama.
- Resend — Transakcijska e-pošta · Sjedinjene Američke Države (SCC)
- Hostinger — Hosting aplikacije (VPS) · Europska unija
- IONOS — Udaljena lokacija za sigurnosne kopije · Europska unija (Njemačka/Francuska)
- Cloudflare — CDN, DNS, zaštita, usmjeravanje e-pošte · EU/Sjedinjene Američke Države (SCC)
- Stripe — Plaćanja · EU/Sjedinjene Američke Države (SCC)
- Anthropic — AI asistent (obrada teksta) · Sjedinjene Američke Države (SCC)
7. Dokumenti
- Ugovor o obradi podataka (DPA, GDPR čl. 28.)
- Ugovor o razini usluge (SLA)
- security.txt (prijava ranjivosti)
Pitanja o sigurnosti ili dubinskoj analizi (due diligence): security@pageoneboost.com — odgovor u roku od 2 radna dana.