Політика конфіденційності

1. Відповідальний за обробку даних

Відповідальним за обробку даних є PAGEONEBOOST, юридична адреса: 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. З усіх питань щодо Ваших даних Ви можете звернутися до нас за адресою contact@pageoneboost.com.

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо лише дані, що є суворо необхідними:

• Контактні дані, які Ви надаєте через форму: ім'я, компанія, адреса електронної пошти, номер телефону, розмір компанії, передбачуваний бюджет та текст Вашого повідомлення.
• Дані навігації: переглянуті сторінки, дані веб-аналітики та технічна інформація (тип пристрою, браузер), що збираються, зокрема, за допомогою файлів cookie.
• Вміст Вашого листування з нашим розмовним асистентом (за умови, що Ви вирішите ним скористатися): текст, який Ви вводите, та надана відповідь. Листування зберігається під технічним незворотним ідентифікатором без збереження Вашої IP-адреси. Просимо не повідомляти конфіденційну або чутливу інформацію.

Ми не збираємо «чутливих» даних у розумінні статті 9 GDPR.

3. Цілі та правові підстави

• Відповідь на Ваші запити та комерційний супровід — правова підстава: переддоговірні заходи та законний інтерес.
• Виконання послуг з пошукової оптимізації — правова підстава: виконання договору.
• Вимірювання та покращення відвідуваності сайту — правова підстава: Ваша згода.
• Відповіді на Ваші запитання через нашого розмовного асистента та збереження записів наданих ним відповідей — правова підстава: законний інтерес (якість обслуговування та підтвердження інформації, наданої від імені нашого бренду).
• Виконання наших юридичних зобов'язань (бухгалтерських, податкових) — правова підстава: юридичне зобов'язання.

4. Одержувачі даних

Ваші дані призначені для уповноважених працівників PAGEONEBOOST. Вони можуть бути передані нашим технічним субпідрядникам, які діють за нашими інструкціями та забезпечують гарантії, що відповідають вимогам GDPR: хостинг-провайдер, мережа доставки контенту, сервіс розсилки електронної пошти, платіжний провайдер, інструмент веб-аналітики та постачальник моделі штучного інтелекту, що забезпечує роботу нашого розмовного асистента (Anthropic, США). Актуальний перелік наших субпідрядників із зазначенням їхньої ролі та країни розміщення опубліковано в нашому центрі довіри. Ми ніколи не продаємо та не надаємо в оренду Ваші дані третім особам.

5. Строки зберігання

• Потенційні клієнти: дані контактних запитів зберігаються протягом 3 років з моменту останнього контакту.
• Клієнти: протягом усього строку дії договірних відносин, а потім відповідно до встановлених законом строків позовної давності та бухгалтерських зобов'язань (до 10 років для бухгалтерських документів).
• Листування з розмовним асистентом сайту: 90 днів, у псевдонімізованому та зашифрованому вигляді. Листування наших комерційних партнерів з їхнім виділеним асистентом зберігається 3 роки для підтвердження ділових відносин.
• Файли cookie: максимум 13 місяців, див. нашу політику щодо файлів cookie.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства Ви маєте такі права щодо Ваших даних:

• Право на доступ та інформування;
• Право на виправлення;
• Право на видалення («право на забуття»);
• Право на обмеження обробки;
• Право на заперечення, зокрема проти комерційної розсилки;
• Право на перенесення Ваших даних;
• Право відкликати свою згоду в будь-який момент;
• Право визначити порядок поводження з Вашими даними після Вашої смерті.

7. Як реалізувати свої права

Ви можете реалізувати ці права, написавши нам на contact@pageoneboost.com з підтвердженням Вашої особи. Ми зобов'язуємось відповісти протягом одного місяця.

8. Скарга до CNIL

Якщо після звернення до нас Ви вважаєте, що Ваші права не дотримуються, Ви можете подати скаргу до Національної комісії з інформатики та свобод Франції (CNIL): www.cnil.fr.

9. Безпека

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів (шифрування комунікацій, контроль доступу, захищений хостинг) для захисту Ваших даних від втрати, несанкціонованого доступу, розголошення або зміни.

10. Передача даних за межі Європейського Союзу

Наші сервери та резервні копії розташовані в Європейському Союзі. Проте деякі наші субпідрядники обробляють дані в США: постачальник моделі штучного інтелекту, що забезпечує роботу нашого розмовного асистента (Anthropic), наша мережа доставки контенту, наш сервіс розсилки електронної пошти та наш платіжний провайдер. Зокрема, текст, який Ви вводите в асистенті, передається цьому постачальнику для формування відповіді. Такі передачі регулюються стандартними договірними умовами Європейської Комісії, доповненими, за необхідності, сертифікацією в рамках системи захисту даних ЄС — США. Детальна інформація щодо кожного субпідрядника опублікована в нашому центрі довіри.

11. Зміни

Цю політику може бути оновлено в будь-який час для відображення змін у законодавстві або в наших практиках. Дату останнього оновлення зазначено у верхній частині сторінки.