Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, kayıtlı adresi 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France olan PAGEONEBOOST'dır. Verilerinize ilişkin her türlü soru için contact@pageoneboost.com adresine yazabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Yalnızca kesinlikle gerekli olan verileri toplamaktayız:

• Form aracılığıyla bize ilettiğiniz iletişim bilgileri: ad, şirket, e-posta adresi, telefon numarası, şirket büyüklüğü, öngörülen bütçe ve mesajınızın içeriği.
• Gezinme verileri: ziyaret edilen sayfalar, kitle ölçüm verileri ve teknik bilgiler (cihaz türü, tarayıcı); gerektiğinde çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.
• Kullanmayı tercih ettiğinizde sohbet asistanımızla gerçekleştirdiğiniz görüşmelerin içeriği: yazdığınız metin ve üretilen yanıt. Bu görüşmeler, IP adresiniz saklanmaksızın, geri döndürülemez teknik bir tanımlayıcı altında kaydedilmektedir. Lütfen bunlarda gizli ya da hassas herhangi bir bilgi paylaşmayınız.
• Ticari e-postalarımızın açılma ve tıklanma istatistikleri (teklifler, sözleşmeler, denetim raporları): açılma tarihi ve tıklanan bağlantı, gönderim sağlayıcımız tarafından ölçülür. Yalnızca yazışmalarımızın takibinde kullanılan gösterge niteliğinde veridir — asla profilleme için değil.
• Profesyonel alanlara (iş ortakları, ajanslar, dahili ekip) ilişkin oturum açma ve etkinlik verileri: son oturum açma tarihi, çevrimiçi durum, günlük kullanım süresi ve günlük işlem sayısı; ekip yönetimi amacıyla kullanılmaktadır. Çalışmanızın içeriği ne kaydedilmekte ne de analiz edilmektedir.

GDPR'nin 9. maddesi anlamında “hassas” nitelikte herhangi bir veri toplamıyoruz.

3. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

• Taleplerinizi yanıtlamak ve ticari takibi yürütmek — hukuki dayanak: sözleşme öncesi tedbirler ve meşru menfaat.
• SEO hizmetlerimizi sunmak — hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
• Site kitlesini ölçmek ve iyileştirmek — hukuki dayanak: rızanız.
• Sohbet asistanımız aracılığıyla sorularınızı yanıtlamak ve asistanın size verdiği yanıtın kaydını tutmak — hukuki dayanak: meşru menfaat (hizmet kalitesi ve markamız altında sunulan bilgilerin kanıtı).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe, vergi) — hukuki dayanak: yasal yükümlülük.

4. Veri Alıcıları

Verileriniz, PAGEONEBOOST'ın yetkili ekiplerine iletilmektedir. Talimatlarımız doğrultusunda hareket eden ve GDPR uyumlu güvenceler sunan teknik alt yüklenicilerimize de iletilebilir: barındırma sağlayıcısı, içerik dağıtım ağı, e-posta gönderim hizmeti, ödeme hizmeti sağlayıcısı, kitle ölçüm aracı ve sohbet asistanımızı çalıştıran yapay zekâ modelinin sağlayıcısı (Anthropic, ABD). Alt yüklenicilerimizin rolleri ve barındırma ülkeleriyle birlikte güncel listesi, güven merkezimizde yayımlanmaktadır. Verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyor ya da kiralamıyoruz.

5. Saklama Süreleri

• Potansiyel müşteriler: iletişim taleplerine ait veriler, son temastan itibaren 3 yıl süreyle saklanmaktadır.
• Müşteriler: sözleşme ilişkisi süresince, akabinde yasal zamanaşımı süreleri ve muhasebe yükümlülüklerine uygun olarak (muhasebe belgeleri için 10 yıla kadar).
• Sitenin sohbet asistanıyla yapılan görüşmeler: 90 gün, takma adla ve şifrelenmiş biçimde. Ticari iş ortaklarımızın kendilerine özel asistanlarıyla yaptığı görüşmeler, iş ilişkisinin kanıtı olarak 3 yıl süreyle saklanır.
• Çerezler: azami 13 ay; çerez politikamıza bakınız.

6. Haklarınız

Mevzuat uyarınca verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim ve bilgi edinme hakkı;
• Düzeltme hakkı;
• Silme hakkı (“unutulma hakkı”);
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı;
• Ticari tanıtım faaliyetleri dahil olmak üzere itiraz etme hakkı;
• Veri taşınabilirliği hakkı;
• Rızanızı her zaman geri alma hakkı;
• Ölümünüzün ardından verilerinizin akıbetine ilişkin yönergeler belirleme hakkı.

7. Haklarınızı Kullanmak

Bu hakları, kimliğinizi kanıtlayarak contact@pageoneboost.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Azami bir ay içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.

8. CNIL'e Şikâyet

Bizimle iletişime geçtikten sonra haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés'e (CNIL) şikâyette bulunabilirsiniz: www.cnil.fr.

9. Güvenlik

Verilerinizi kayıp, yetkisiz erişim, ifşa veya değişikliğe karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel önlemler (iletişim şifrelemesi, erişim denetimi, güvenli barındırma) uygulamaktayız.

10. Avrupa Birliği Dışına Aktarımlar

Sunucularımız ve yedeklerimiz Avrupa Birliği'nde yer almaktadır. Bununla birlikte alt yüklenicilerimizden bazıları verileri ABD'de işlemektedir: sohbet asistanımızı çalıştıran yapay zekâ modelinin sağlayıcısı (Anthropic), içerik dağıtım ağımız, e-posta gönderim hizmetimiz ve ödeme hizmeti sağlayıcımız. Somut olarak, asistana yazdığınız metin, yanıtı üretmek üzere bu sağlayıcıya iletilir. Bu aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleriyle ve gerektiğinde AB-ABD veri koruma çerçevesi sertifikasyonuyla güvence altına alınmaktadır. Alt yüklenici bazında ayrıntılar güven merkezimizde yayımlanmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu politika, yasal gelişmeleri veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla her zaman güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.