Allmänna försäljningsvillkor

1. Syfte och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor fastställer de villkor under vilka PAGEONEBOOST ("Leverantören") tillhandahåller sina sökmotoroptimeringstjänster (SEO) till sina professionella eller privata kunder ("Kunden"). Varje beställning innebär ett fullständigt och ovillkorligt godkännande av dessa villkor, vilka äger företräde framför alla andra dokument från Kunden, om inte annat avtalats skriftligen.

2. Tjänster som erbjuds

Leverantören erbjuder bland annat följande paket:

• Paket Essentiel — 300 €, engångsbetalning: avsett för mindre verksamheter (enskilda firmor, hantverkare, butiker). Paketet omfattar inriktning mot 50 sökord (lokal sökmotoroptimering inom en radie av 50 km eller nationellt), skrivande av 50 bloggartiklar, generering av mer än 1 000 statiska SEO-sidor samt teknisk och on-page-optimering av webbplatsen, liksom optimering av företagsprofilen i Google Business Profile/Google Maps och optimering för AI-drivna sökmotorer (GEO/AEO).
• Paket Premium — 1 000 €, engångsbetalning: avsett för medelstora och stora företag. Paketet omfattar inriktning mot 100 sökord (lokalt och nationellt), skrivande av 100 bloggartiklar, generering av mer än 4 000 statiska SEO-sidor, avancerad teknisk SEO samt länkbyggnation, liksom optimering av företagsprofilen i Google Business Profile/Google Maps och optimering för AI-drivna sökmotorer (GEO/AEO).
• Skräddarsytt paket: omfattning och pris fastställs genom individuell offert utifrån Kundens behov.

Det exakta innehållet i tjänsterna anges i den offert och/eller beställningsbekräftelse som Kunden har godkänt.

3. Offert och beställning

Varje uppdrag föregås av en offert eller ett kommersiellt förslag. Beställningen är bindande och definitiv vid mottagandet av den undertecknade offerten (eller ett skriftligt godkännande, inklusive via e-post) från Kunden.

4. Priser

Priserna anges i euro. Om inte annat anges är de exklusive moms; moms enligt gällande skattesats läggs, i förekommande fall, till priset och anges i offerten och på fakturan. Tillämpliga priser är de som gäller på beställningsdagen. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra sina priser; ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar och gäller enbart efterföljande beställningar. För professionella kunder etablerade utanför Frankrike anges tillämpligt momsförfarande i offerten och på fakturan: omvänd betalningsskyldighet för momsregistrerade företag inom Europeiska unionen (art. 196, direktiv 2006/112/EG), moms ej tillämplig för köpare etablerade utanför Europeiska unionen (art. 259-1° i den franska skattelagen). Fakturan kan utfärdas i utländsk valuta; priserna är netto och fria från alla eventuella källskatter eller lokala skatter i Kundens land, varvid avtalet vid behov innehåller en klausul om bruttobetalning (gross-up).

5. Betalningsvillkor

Tjänsterna betalas genom engångsbetalning. Om inte annat avtalats skall fakturan betalas vid beställningen, via banköverföring eller bankkort; en handpenning kan begäras innan arbetet påbörjas.

I enlighet med artiklarna L441-10 och D441-5 i den franska handelslagen medför försenad betalning mellan näringsidkare automatiskt, utan föregående betalningsanmaning, dröjsmålsränta beräknad efter den räntesats som Europeiska centralbanken tillämpar vid sin senaste refinansieringstransaktion med tillägg av tio (10) procentenheter, samt en schablonersättning för indrivningskostnader om 40 €, utan att det påverkar övriga möjligheter till rättslig åtgärd. Ingen kassarabatt medges för förtida betalning.

6. Avtalstid, förlängning och leverans

SEO-tjänsten tecknas för en period av ett (1) år från avtalets undertecknande och betalas genom engångsbetalning för perioden (inget månatligt abonnemang). Vid periodens utgång förlängs avtalet automatiskt med ytterligare perioder om ett (1) år, såvida inte någon av parterna skriftligen säger upp avtalet minst trettio (30) dagar före utgångsdatumet; varje förlängning faktureras till gällande pris med samma villkor om förskottsbetalning. Om Kunden avbeställer efter att arbetet har påbörjats kvarstår betalningsskyldigheten för redan utförda eller påbörjade prestationer.

7. Leverantörens skyldigheter

Leverantören har en omsorgsförpliktelse. Leverantören använder all sin kompetens och vidtar nödvändiga åtgärder för ett korrekt utförande av tjänsterna, i enlighet med branschpraxis och sökmotorernas riktlinjer.

8. Ingen garanti för placering

Sökmotoroptimering är beroende av sökmotorernas (i synnerhet Googles) egna algoritmer, över vilka Leverantören saknar kontroll. Leverantören kan därför inte garantera en viss placering, ranking, trafikvolym eller konverteringsgrad. Ingen resultatgaranti kan härledas ur exempel, uppskattningar eller genomsnittsvärden som lämnas i informationssyfte.

9. Kundens skyldigheter

Kunden förbinder sig att:

• i rätt tid tillhandahålla nödvändiga åtkomstuppgifter (webbplats, hosting, analysverktyg, Google Search Console m.m.) och begärd information;
• aktivt medverka och godkänna leverabler inom rimlig tid;
• garantera att Kunden innehar rättigheterna till det innehåll och de element som lämnas;
• betala fakturor enligt överenskomna förfallodatum.

Leverantören ansvarar inte för förseningar eller bristande resultat till följd av att Kunden inte fullgör dessa skyldigheter.

10. Immateriella rättigheter

Leverablerna (skrivna texter, rekommendationer, rapporter) övergår i Kundens ägo efter full betalning av samtliga förfallna belopp. Leverantören behåller äganderätten till sina metoder, verktyg och sin expertis och förbehåller sig rätten att hänvisa till uppdraget i sina referenser, om inte Kunden skriftligen motsätter sig detta.

11. Sekretess

Vardera parten förbinder sig att behandla all information som utbyts inom ramen för avtalsförhållandet konfidentiellt och att inte lämna ut den till tredje part utan föregående godkännande.

12. Ansvar

Leverantörens ansvar är begränsat till direkta och bevisade skador till följd av styrkt fel vid utförandet av tjänsterna. Ansvaret kan under inga omständigheter överstiga det momsexklusiva belopp som Leverantören faktiskt mottagit för den tjänst som gav upphov till skadan. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador (förlorad omsättning, förlust av kunder, data eller anseende).

13. Force majeure

Ingen av parterna kan hållas ansvarig för bristande fullgörande av sina skyldigheter till följd av force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i den franska civillagen.

14. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lagstiftning (GDPR).

15. Ångerrätt

I enlighet med artikel L221-3 i den franska konsumentlagen gäller inte den fjorton (14) dagars ångerrätten för avtal som ingåtts mellan näringsidkare när avtalets föremål faller inom ramen för Kundens huvudverksamhet och antalet anställda överstiger fem.

När Kunden är konsument i den mening som avses i den franska konsumentlagen har denne ångerrätt inom fjorton (14) dagar från avtalets ingående. Kunden erkänner dock att om denne uttryckligen begär att tjänsterna påbörjas innan denna frist löpt ut, skall Kunden betala för de tjänster som faktiskt utförts fram till dess att ångerrätten utövas.

16. Reklamation och medling

Vid reklamation kan Kunden kontakta Leverantören på contact@pageoneboost.com. I enlighet med den franska konsumentlagen kan Kunden som konsument kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att lösa en tvist i godo: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net).

17. Tillämplig lag och tvister

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av fransk rätt. Vid tvist skall parterna i första hand söka en lösning i godo. I annat fall, och med förbehåll för tvingande konsumentskyddsbestämmelser, skall domstolarna i det område där Leverantören har sitt säte ha exklusiv behörighet.