Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je PAGEONEBOOST s sedežem na naslovu 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Za vsa vprašanja v zvezi z Vašimi podatki nam lahko pišete na contact@pageoneboost.com.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo izključno podatke, ki so nujno potrebni:

• Kontaktni podatki, ki nam jih posredujete prek obrazca: ime, podjetje, e-poštni naslov, telefonska številka, velikost podjetja, predvideni proračun in vsebina Vašega sporočila.
• Podatki o brskanju: obiskane strani, podatki o merjenju obiskanosti in tehnični podatki (vrsta naprave, brskalnik), ki se po potrebi zbirajo s piškotki.
• Vsebina Vaših pogovorov z našim pogovornim pomočnikom, če se ga odločite uporabljati: besedilo, ki ga vnesete, in ustvarjeni odgovor. Ti pogovori se beležijo pod tehničnim nepovratnim identifikatorjem, brez hrambe Vašega naslova IP. Prosimo, da prek pomočnika ne posredujete zaupnih ali občutljivih informacij.

Ne zbiramo nobenih tako imenovanih »občutljivih« podatkov v smislu člena 9 GDPR.

3. Nameni in pravne podlage

• Odgovarjanje na Vaša povpraševanja in komercialno spremljanje — pravna podlaga: izvajanje predpogodbenih ukrepov in zakoniti interes.
• Izvajanje naših storitev optimizacije za iskalnike — pravna podlaga: izvajanje pogodbe.
• Merjenje in izboljševanje obiskanosti spletnega mesta — pravna podlaga: Vaša privolitev.
• Odgovarjanje na Vaša vprašanja prek pogovornega pomočnika in hramba podanih odgovorov — pravna podlaga: zakoniti interes (kakovost storitve in dokazilo o informacijah, podanih pod našo blagovno znamko).
• Izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (računovodskih, davčnih) — pravna podlaga: zakonska obveznost.

4. Prejemniki podatkov

Vaši podatki so namenjeni pooblaščenim ekipam družbe PAGEONEBOOST. Lahko se posredujejo našim tehničnim podizvajalcem, ki ravnajo po naših navodilih in zagotavljajo ustrezna jamstva v skladu z GDPR: ponudniku gostovanja, omrežju za dostavo vsebin, ponudniku storitev pošiljanja e-pošte, ponudniku plačilnih storitev, orodju za merjenje obiskanosti in ponudniku modela umetne inteligence, ki poganja naš pogovorni pomočnik (Anthropic, Združene države Amerike). Posodobljen seznam naših podizvajalcev z njihovo vlogo in državo gostovanja je objavljen v našem centru zaupanja. Vaših podatkov nikoli ne prodajamo niti ne dajemo v najem tretjim osebam.

5. Obdobje hrambe

• Potencialne stranke: podatki iz kontaktnih povpraševanj se hranijo 3 leta od zadnjega stika.
• Stranke: ves čas trajanja pogodbenega razmerja, nato pa v skladu z zakonskimi zastaralnimi roki in računovodskimi obveznostmi (do 10 let za računovodske listine).
• Pogovori s pogovornim pomočnikom na spletnem mestu: 90 dni, psevdonimizirano in šifrirano. Pogovori naših poslovnih partnerjev z njihovim namenskim pomočnikom se hranijo 3 leta kot dokazilo poslovnega razmerja.
• Piškotki: najdlje 13 mesecev, glejte našo politiko piškotkov.

6. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate glede Vaših podatkov naslednje pravice:

• pravica dostopa in obveščenosti,
• pravica do popravka,
• pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«),
• pravica do omejitve obdelave,
• pravica do ugovora, zlasti zoper neposredno trženje,
• pravica do prenosljivosti podatkov,
• pravica do preklica privolitve kadar koli,
• pravica do določitve usmeritev glede usode Vaših podatkov po smrti.

7. Uveljavljanje Vaših pravic

Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nam pišete na contact@pageoneboost.com in pri tem izkazete svojo identiteto. Zavezujemo se odgovoriti v največ enem mesecu.

8. Pritožba pri nadzornem organu

Če po stiku z nami menite, da Vaše pravice niso spoštovane, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (IP RS): www.ip-rs.si.

9. Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (šifriranje komunikacij, nadzor dostopa, varno gostovanje), da Vaše podatke zaščitimo pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali spremembo.

10. Prenosi zunaj Evropske unije

Naši strežniki in varnostne kopije se nahajajo v Evropski uniji. Nekateri naši podizvajalci pa obdelujejo podatke v Združenih državah Amerike: ponudnik modela umetne inteligence, ki poganja naš pogovorni pomočnik (Anthropic), naše omrežje za dostavo vsebin, naš ponudnik storitev pošiljanja e-pošte in naš ponudnik plačilnih storitev. Konkretno to pomeni, da se besedilo, ki ga vnesete v pomočnika, posreduje temu ponudniku za pripravo odgovora. Ti prenosi so urejeni s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije, po potrebi dopolnjenimi s certifikatom v okviru varstva podatkov EU–ZDA. Podrobnosti po posameznem podizvajalcu so objavljene v našem centru zaupanja.

11. Spremembe

Ta politika se lahko kadar koli posodobi, da odraža zakonodajne spremembe ali spremembe naših praks. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu strani.