Splošni prodajni pogoji

1. Predmet in področje uporabe

Ti SPP določajo pogoje, pod katerimi PAGEONEBOOST (»Izvajalec«) zagotavlja storitve optimizacije za iskalnike (SEO) svojim poslovnim ali zasebnim strankam (»Naročnik«). Vsako naročilo pomeni popolno in brezpogojno sprejetje teh SPP, ki prevladajo nad kakršnim koli dokumentom Naročnika, razen v primeru drugačnega pisnega dogovora.

2. Ponujene storitve

Izvajalec ponuja zlasti naslednje pakete:

• Paket Essentiel — 300 €, enkratno plačilo: namenjen manjšim subjektom (mikropodjetja, obrtniki, trgovine). Vključuje ciljanje na 50 ključnih besed (lokalna optimizacija v radiju 50 km ali nacionalna), pripravo 50 blogov, generiranje več kot 1 000 statičnih SEO strani ter tehnično in on-page optimizacijo spletnega mesta, pa tudi optimizacijo poslovnega profila Google Business Profile / Google Maps in optimizacijo za iskalnike z umetno inteligenco (GEO/AEO).
• Paket Premium — 1 000 €, enkratno plačilo: namenjen srednjim in velikim podjetjem. Vključuje ciljanje na 100 ključnih besed (lokalno in nacionalno), pripravo 100 blogov, generiranje več kot 4 000 statičnih SEO strani, napredno tehnično SEO in storitve pridobivanja povratnih povezav (netlinking), pa tudi optimizacijo poslovnega profila Google Business Profile / Google Maps in optimizacijo za iskalnike z umetno inteligenco (GEO/AEO).
• Paket Po meri: obseg in cena se določita s ponudbo glede na potrebe Naročnika.

Natančen obseg storitev je opredeljen v ponudbi in/ali naročilnici, ki jo Naročnik sprejme.

3. Ponudba in naročilo

Za vsako storitev se pripravi ponudba ali komercialni predlog. Naročilo postane dokončno in zavezujoče ob prejemu podpisane ponudbe (ali pisnega sprejetja, vključno po e-pošti) s strani Naročnika.

4. Cene

Cene so navedene v eurih. Če ni navedeno drugače, so brez davka (brez DDV); DDV po veljavni stopnji se, kadar je to potrebno, prišteje k ceni in je naveden na ponudbi in računu. Veljajo cene, veljavne na dan naročila. Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe cenika; sprememba ne vpliva na že potrjena naročila in se uporabi le za prihodnja naročila. Za poslovne stranke s sedežem zunaj Francije je veljavna ureditev DDV navedena na ponudbi in računu: obrnjeno davčno breme za davčne zavezance s sedežem v Evropski uniji (člen 196 Direktive 2006/112/ES), DDV se ne obračuna za naročnike s sedežem zunaj Evropske unije (člen 259-1° francoskega CGI). Račun je lahko izstavljen v tuji valuti; cene ostanejo neto, brez morebitnih davčnih odtegljajev ali lokalnih davkov v državi stranke, pogodba pa po potrebi vsebuje klavzulo o povišanju (gross-up).

5. Plačilni pogoji

Storitve se poravnajo z enkratnim plačilom. Razen če ni dogovorjeno drugače, je račun plačljiv ob naročilu, z bančnim nakazilom ali plačilno kartico; pred začetkom del se lahko zahteva predplačilo.

V skladu z veljavno zakonodajo o preprečevanju zamud pri plačilih vsaka zamuda pri plačilu med poslovnimi subjekti samodejno in brez predhodnega opomina povzroči obračun zamudnih obresti po obrestni meri, ki jo Evropska centralna banka uporablja za svojo zadnjo operacijo refinanciranja, povečani za deset (10) odstotnih točk, ter pavšalno nadomestilo za stroške izterjave v višini 40 €, brez poseganja v druge pravne ukrepe. Popust za predčasno plačilo ni predviden.

6. Trajanje, podaljšanje in izvedba

Storitev SEO se sklene za obdobje enega (1) leta od podpisa pogodbe, z enkratnim plačilom za celotno obdobje (brez mesečne naročnine). Ob izteku se pogodba samodejno podaljša za zaporedna obdobja enega (1) leta, razen če ena od pogodbenih strank pisno odpove najpozneje trideset (30) dni pred iztekom; vsako podaljšanje se obračuna po veljavnem ceniku, pod enakimi pogoji predplačila. V primeru odpovedi s strani Naročnika po začetku del ostanejo že opravljene ali začete storitve dolgovane.

7. Obveznosti Izvajalca

Izvajalec je zavezan k obveznosti prizadevanja. Pri izvedbi storitev uporabi vso svoje strokovno znanje in potrebno skrbnost, v skladu s pravili stroke in smernicami iskalnikov.

8. Odsotnost jamstva za uvrstitev

Naravna optimizacija za iskalnike je odvisna od algoritmov iskalnikov (zlasti Google), na katere Izvajalec nima nobenega vpliva. Zato Izvajalec ne more jamčiti za določeno uvrstitev, rang, obseg prometa ali število konverzij. Iz primerov, ocen ali povprečij, navedenih zgolj informativno, ni mogoče izpeljati nobenega jamstva za rezultat.

9. Obveznosti Naročnika

Naročnik se zavezuje:

• da pravočasno zagotovi potrebne dostope (spletno mesto, gostovanje, orodja za analitiko, Google Search Console itd.) in zahtevane informacije,
• da dejavno sodeluje in odobri izdelke v razumnih rokih,
• da jamči, da ima pravice na vsebinah in elementih, ki jih posreduje,
• da poravna račune v dogovorjenih rokih.

Izvajalec ne odgovarja za zamudo ali slabši rezultat, ki je posledica neizpolnjevanja teh obveznosti s strani Naročnika.

10. Intelektualna lastnina

Izdelki (pripravljene vsebine, priporočila, poročila) postanejo last Naročnika po celotnem plačilu dolgovanih zneskov. Izvajalec obdrži lastništvo nad svojimi metodami, orodji in strokovnim znanjem ter si pridržuje pravico, da opravljeno delo navede med svojimi referencami, razen ob pisnem nasprotovanju Naročnika.

11. Zaupnost

Vsaka pogodbena stranka se zavezuje varovati zaupnost informacij, izmenjanih v okviru pogodbenega razmerja, in jih brez predhodnega dovoljenja ne razkriti tretjim osebam.

12. Odgovornost

Odgovornost Izvajalca je omejena na neposredno in dokazano škodo, ki je posledica dokazane napake pri izvajanju storitev. V vsakem primeru ne more presegati zneska brez DDV, ki ga je Izvajalec dejansko prejel za storitev, ki je povzročila škodo. Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo (izguba prihodkov, strank, podatkov ali ugleda).

13. Višja sila

Nobena pogodbena stranka ne odgovarja za neizpolnjevanje svojih obveznosti, ki je posledica višje sile v smislu veljavnih določb Obligacijskega zakonika.

14. Osebni podatki

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z našo politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo (GDPR).

15. Pravica do odstopa

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravica do odstopa v roku štirinajst (14) dni ne velja za pogodbe, sklenjene med poslovnimi subjekti, kadar predmet pogodbe spada v okvir glavne dejavnosti Naročnika in ima ta več kot pet zaposlenih.

Kadar je Naročnik potrošnik v smislu ZVPot-1, ima pravico do odstopa od pogodbe v roku štirinajst (14) dni od sklenitve pogodbe. Če pa izrecno zahteva začetek izvajanja storitev pred iztekom tega roka, se zaveže poravnati storitve, ki so bile dejansko opravljene do uveljavljanja pravice do odstopa.

16. Reklamacija in mediacija

Za vsako reklamacijo se Naročnik lahko obrne na Izvajalca na contact@pageoneboost.com. V skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov se Naročnik kot potrošnik lahko brezplačno obrne na mediatorja za izvensodno reševanje spora: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net).

17. Veljavno pravo in spori

Ti SPP se urejajo po slovenskem pravu. V primeru spora si bosta stranki prizadevali za sporazumno rešitev. Če ta ni dosežena, so ob upoštevanju prisilnih predpisov o varstvu potrošnikov izključno pristojna sodišča po sedežu Izvajalca.