Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este PAGEONEBOOST, cu sediul social la 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Pentru orice întrebare referitoare la datele dumneavoastră, ne puteți scrie la contact@pageoneboost.com.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm exclusiv datele strict necesare:

• Date de contact pe care ni le transmiteți prin intermediul formularului: nume, societate, adresă de e-mail, număr de telefon, dimensiunea societății, bugetul estimat și conținutul mesajului dumneavoastră.
• Date de navigare: pagini consultate, date privind audiența și informații tehnice (tipul dispozitivului, browserul), colectate, după caz, prin intermediul cookie-urilor.
• Conținutul conversațiilor dumneavoastră cu asistentul nostru conversațional, în cazul în care alegeți să îl utilizați: textul introdus de dumneavoastră și răspunsul generat. Aceste conversații sunt înregistrate sub un identificator tehnic ireversibil, fără păstrarea adresei dumneavoastră IP. Vă rugăm să nu comunicați informații confidențiale sau sensibile prin acest canal.

Nu colectăm nicio dată considerată "sensibilă" în sensul articolului 9 din RGPD.

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Răspunsul la solicitările dumneavoastră și asigurarea urmăririi comerciale — temei juridic: măsuri precontractuale și interes legitim.
• Executarea prestațiilor noastre de optimizare pentru motoarele de căutare — temei juridic: executarea contractului.
• Măsurarea și îmbunătățirea audienței site-ului — temei juridic: consimțământul dumneavoastră.
• Răspunsul la întrebările dumneavoastră prin intermediul asistentului nostru conversațional și păstrarea evidenței răspunsurilor furnizate — temei juridic: interes legitim (calitatea serviciului și dovada informațiilor furnizate sub marca noastră).
• Respectarea obligațiilor noastre legale (contabile, fiscale) — temei juridic: obligație legală.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră sunt destinate echipelor autorizate din cadrul PAGEONEBOOST. Ele pot fi comunicate subcontractanților noștri tehnici care acționează conform instrucțiunilor noastre și care oferă garanții conforme cu RGPD: furnizorul de găzduire, rețeaua de distribuție a conținutului, serviciul de expediere a e-mailurilor, furnizorul de servicii de plată, instrumentul de măsurare a audienței și furnizorul modelului de inteligență artificială care alimentează asistentul nostru conversațional (Anthropic, Statele Unite). Lista actualizată a subcontractanților noștri, cu rolul și țara de găzduire, este publicată în centrul nostru de încredere. Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dumneavoastră unor terți.

5. Durata de păstrare

• Prospecți: datele din cererile de contact sunt păstrate 3 ani de la ultimul contact.
• Clienți: pe toată durata relației contractuale, iar ulterior în conformitate cu termenele legale de prescripție și obligațiile contabile (până la 10 ani pentru documentele contabile).
• Conversații cu asistentul conversațional al site-ului: 90 de zile, sub pseudonim și în formă criptată. Conversațiile partenerilor noștri comerciali cu asistentul lor dedicat sunt păstrate 3 ani, ca dovadă a relației de afaceri.
• Cookie-uri: maximum 13 luni, consultați politica noastră privind cookie-urile.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:

• Dreptul de acces și de informare;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la opoziție, în special față de prospectarea comercială;
• Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
• Dreptul de a stabili instrucțiuni privind soarta datelor dumneavoastră după deces.

7. Exercitarea drepturilor dumneavoastră

Puteți exercita aceste drepturi scriindu-ne la contact@pageoneboost.com, cu dovada identității dumneavoastră. Ne angajăm să vă răspundem în termen de maximum o lună.

8. Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă, în urma contactării noastre, considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptarea comunicațiilor, controlul accesului, găzduire securizată) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva oricărei pierderi, accesări neautorizate, divulgări sau alterări.

10. Transferuri în afara Uniunii Europene

Serverele și copiile noastre de siguranță sunt situate în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, unii dintre subcontractanții noștri prelucrează date în Statele Unite: furnizorul modelului de inteligență artificială care alimentează asistentul nostru conversațional (Anthropic), rețeaua noastră de distribuție a conținutului, serviciul nostru de expediere a e-mailurilor și furnizorul nostru de servicii de plată. Concret, textul pe care îl introduceți în asistent este transmis acestui furnizor pentru a genera răspunsul. Aceste transferuri sunt încadrate de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, completate, după caz, de certificarea în cadrul acordului privind protecția datelor UE-SUA. Detaliile pentru fiecare subcontractant sunt publicate în centrul nostru de încredere.

11. Modificări

Prezenta politică poate fi actualizată în orice moment pentru a reflecta evoluțiile legislative sau ale practicilor noastre. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a paginii.