Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é PAGEONEBOOST, com sede em 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Para qualquer dúvida relativa aos seus dados, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contact@pageoneboost.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Dados de contato que você nos envia por meio do formulário: nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, porte da empresa, orçamento previsto e conteúdo da sua mensagem.
• Dados de navegação: páginas consultadas, dados de medição de audiência e informações técnicas (tipo de dispositivo, navegador), coletados quando aplicável por meio de cookies.
• Conteúdo das suas trocas com o nosso assistente conversacional, quando você opta por utilizá-lo: o texto que você digita e a resposta gerada. Essas trocas são registradas sob um identificador técnico não reversível, sem conservação do seu endereço IP. Pedimos que não comunique nelas nenhuma informação confidencial ou sensível.
• Estatísticas de abertura e de clique dos nossos e-mails profissionais (orçamentos, contratos, relatórios de auditoria): data de abertura e ligação clicada, medidas pelo nosso prestador de envio. Dado indicativo utilizado unicamente para o acompanhamento das nossas trocas, nunca para definição de perfis.
• Dados de login e atividade das áreas profissionais (parceiros, agências, equipe interna): data do último login, presença online, tempo de uso diário e volume de ações por dia, utilizados para fins de gestão de equipe. O conteúdo do seu trabalho não é registrado nem analisado.

Não coletamos nenhum dado considerado «sensível» nos termos do artigo 9.º do RGPD.

3. Finalidades e bases legais

• Responder às suas solicitações e realizar o acompanhamento comercial — base legal: medidas pré-contratuais e legítimo interesse.
• Executar os nossos serviços de otimização para mecanismos de busca — base legal: execução do contrato.
• Medir e melhorar a audiência do site — base legal: o seu consentimento.
• Responder às suas perguntas por meio do nosso assistente conversacional e conservar o registro do que ele lhe respondeu — base legal: legítimo interesse (qualidade do serviço e comprovação das informações fornecidas sob a nossa marca).
• Cumprir as nossas obrigações legais (contábeis, fiscais) — base legal: obrigação legal.

4. Destinatários dos dados

Os seus dados destinam-se às equipes autorizadas de PAGEONEBOOST. Podem ser comunicados aos nossos operadores técnicos que atuam segundo as nossas instruções e apresentam garantias em conformidade com o RGPD: provedor de hospedagem, rede de distribuição de conteúdo, serviço de envio de e-mails, prestador de serviços de pagamento, ferramenta de medição de audiência e fornecedor do modelo de inteligência artificial que alimenta o nosso assistente conversacional (Anthropic, Estados Unidos). A lista atualizada dos nossos operadores, com a respectiva função e o país de hospedagem, é publicada na nossa central de confiança. Nunca vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros.

5. Prazo de conservação

• Clientes potenciais: os dados das solicitações de contato são conservados por 3 anos a contar do último contato.
• Clientes: durante toda a vigência da relação contratual e, em seguida, conforme os prazos legais de prescrição e as obrigações contábeis (até 10 anos para os documentos contábeis).
• Conversas com o assistente conversacional do site: 90 dias, sob pseudônimo e de forma criptografada. As trocas dos nossos parceiros comerciais com o seu assistente dedicado são conservadas por 3 anos, a título de comprovação da relação de negócios.
• Cookies: no máximo 13 meses, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Os seus direitos

Em conformidade com a regulamentação, você dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados:

• Direito de acesso e de informação;
• Direito de retificação;
• Direito à exclusão («direito ao esquecimento»);
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição, em especial à prospecção comercial;
• Direito à portabilidade dos seus dados;
• Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento;
• Direito de definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados após o seu falecimento.

7. Exercer os seus direitos

Você pode exercer esses direitos escrevendo para contact@pageoneboost.com e comprovando a sua identidade. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de um mês.

8. Reclamação à autoridade de controle

Se, após entrar em contato conosco, você considerar que os seus direitos não estão sendo respeitados, poderá apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados competente.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia das comunicações, controle de acesso, hospedagem segura) a fim de proteger os seus dados contra qualquer perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

10. Transferências fora da União Europeia

Os nossos servidores e as nossas cópias de segurança estão localizados na União Europeia. Contudo, alguns dos nossos operadores tratam dados nos Estados Unidos: o fornecedor do modelo de inteligência artificial que alimenta o nosso assistente conversacional (Anthropic), a nossa rede de distribuição de conteúdo, o nosso serviço de envio de e-mails e o nosso prestador de serviços de pagamento. Concretamente, o texto que você digita no assistente é transmitido a esse fornecedor para gerar a resposta. Essas transferências são regidas pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, complementadas, se for o caso, pela certificação do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA. O detalhamento por operador é publicado na nossa central de confiança.

11. Modificações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A data da última atualização consta no topo da página.