プライバシーポリシー

1. データ管理者

データ管理者は、54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France に本店を置く PAGEONEBOOST です。お客様のデータに関するご質問は contact@pageoneboost.com までお問い合わせください。

2. 収集するデータ

当社は厳密に必要なデータのみを収集します：

• お問い合わせフォームを通じてご提供いただく連絡先情報：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、会社規模、ご予算および問い合わせ内容。
• 閲覧データ：閲覧ページ、アクセス解析データおよび技術情報（端末種別、ブラウザ）。必要に応じてクッキーを介して収集されます。
• 当社の対話アシスタントをご利用になる場合の、そのやり取りの内容：お客様が入力されたテキストおよび生成された回答。これらのやり取りは、復元不可能な技術的識別子のもとに記録され、お客様のIPアドレスは保存されません。機密情報または慎重な取り扱いを要する情報を入力なさらないようお願いいたします。
• 当社の業務用メール（見積書、契約書、監査レポート）の開封およびクリックの統計：開封日時とクリックされたリンクを、当社の配信事業者が計測します。やり取りの追跡のみに用いる参考情報であり、プロファイリングには一切利用しません。
• 業務用エリア（パートナー、代理店、社内チーム）のログインおよび利用状況データ：最終ログイン日時、オンライン在席状況、1日あたりの利用時間および操作件数を、チーム管理の目的で利用します。作業内容そのものは記録も分析もいたしません。

当社はGDPR第9条の意味における「特別カテゴリ」のデータを収集しません。

3. 目的および法的根拠

• お客様のご要望への対応および商業的フォローアップ — 法的根拠：契約前措置および正当な利益。
• SEO サービスの提供 — 法的根拠：契約の履行。
• サイトのアクセス解析および改善 — 法的根拠：お客様の同意。
• 対話アシスタントを通じてお客様のご質問にお答えし、その回答内容の記録を保持すること — 法的根拠：正当な利益（サービスの品質、および当社ブランドのもとで提供した情報の証跡の確保）。
• 法的義務（会計・税務）の遵守 — 法的根拠：法的義務。

4. データの受領者

お客様のデータは PAGEONEBOOST の権限を有するチームが取り扱います。当社の指示の下で業務を行い、GDPRに準拠した保証を提供する技術的な委託先、すなわちホスティング事業者、コンテンツ配信ネットワーク、メール送信サービス、決済サービス提供者、アクセス解析ツール、および当社の対話アシスタントを支える人工知能モデルの提供者（Anthropic、米国）に提供される場合があります。当社の委託先の最新の一覧は、それぞれの役割およびホスティング所在国とともに、当社のトラストセンターにて公開しています。当社はお客様のデータを第三者に販売または貸与することは決してありません。

5. 保存期間

• 見込み客：お問い合わせデータは最後の連絡から3年間保存されます。
• クライアント：契約関係の存続期間中、その後は法定の時効期間および会計上の義務に従います（会計書類は最長10年）。
• サイトの対話アシスタントとのやり取り：90日間、仮名化および暗号化した形式で保存します。当社の商業パートナーが専用アシスタントと行ったやり取りは、取引関係の証拠として3年間保存します。
• クッキー：最長13ヶ月。クッキーポリシーをご参照ください。

6. お客様の権利

規制に基づき、お客様は自己のデータに関して以下の権利を有します：

• アクセス権および情報提供を受ける権利；
• 訂正権；
• 消去権（「忘れられる権利」）；
• 処理の制限に関する権利；
• 商業的なダイレクトマーケティングを含む異議申立権；
• データポータビリティの権利；
• 同意をいつでも撤回する権利；
• お客様の死後のデータの取り扱いに関する指示を定める権利。

7. 権利の行使

本人確認書類を添えて contact@pageoneboost.com にご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。当社は最大1ヶ月以内に回答することをお約束します。

8. CNILへの申告

当社への連絡後もお客様の権利が尊重されていないとお考えの場合は、情報処理・自由国家委員会（CNIL）に申告することができます：www.cnil.fr。

9. セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、セキュアなホスティングなど、適切な技術的・組織的措置を講じ、お客様のデータを紛失、不正アクセス、開示または改ざんから保護します。

10. 欧州連合外への移転

当社のサーバーおよびバックアップは欧州連合内に設置されています。ただし、当社の一部の委託先は米国でデータを処理します：当社の対話アシスタントを支える人工知能モデルの提供者（Anthropic）、コンテンツ配信ネットワーク、メール送信サービスおよび決済サービス提供者です。具体的には、お客様がアシスタントに入力されたテキストは、回答を生成するために当該提供者に送信されます。これらの移転は、欧州委員会の標準契約条項によって規律され、必要に応じてEU・米国データプライバシーフレームワークの認証によって補完されます。委託先ごとの詳細は、当社のトラストセンターにて公開しています。

11. 変更

本ポリシーは、法律の改正または当社の実務の変化を反映するため、随時更新される場合があります。最終更新日はページ上部に表示されます。