一般販売条件

1. 目的および適用範囲

本CGVは、PAGEONEBOOST（「サービス提供者」）が法人または個人のクライアント（「クライアント」）に対してSEO（自然検索エンジン最適化）サービスを提供する条件を定めます。いかなる注文も、本CGVの全面的な承諾を意味するものとし、反対の書面による合意がない限り、クライアントのいかなる文書にも優先します。

2. 提供サービス

サービス提供者は主に以下のプランを提供します：

• エッセンシャルプラン — 300ユーロ、一括払い：中小企業、職人、小売業者向け。50キーワードのターゲティング（半径50km以内のローカルSEOまたは全国）、ブログ記事50本の執筆、1,000ページ超のSEO静的ページの生成、技術的なオンページ最適化に加え、Google ビジネス プロフィール／Google マップの店舗情報の最適化、およびAI検索エンジン向けの最適化（GEO/AEO）が含まれます。
• プレミアムプラン — 1,000ユーロ、一括払い：中堅・大企業向け。100キーワードのターゲティング（ローカルおよび全国）、ブログ記事100本の執筆、4,000ページ超のSEO静的ページの生成、高度な技術的SEOおよびネットリンキングサービスに加え、Google ビジネス プロフィール／Google マップの店舗情報の最適化、およびAI検索エンジン向けの最適化（GEO/AEO）が含まれます。
• カスタムプラン：クライアントのニーズに応じて、範囲および料金を個別に見積もりにより定めます。

サービスの詳細はクライアントが承認した見積書および/または発注書に定められます。

3. 見積もりおよび注文

各サービスについて見積書または商業提案書が作成されます。注文は、クライアントによる署名済み見積書（またはメールを含む書面による承諾）の受領をもって確定します。

4. 料金

料金はユーロ建てで表示されます。特段の記載がない限り、税抜（付加価値税（VAT）を含みません）です。適用がある場合、適用税率による付加価値税（VAT）が価格に加算され、見積書および請求書に記載されます。適用される料金は注文日時点の料金です。サービス提供者は料金を改定する権利を留保しますが、変更は既に確定した注文には適用されず、以後の注文にのみ適用されます。フランス国外に拠点を置く事業者クライアントについては、適用される付加価値税（VAT）の制度が見積書および請求書に記載されます。すなわち、欧州連合域内に設立された課税事業者については、サービスの受け手（買手）によるリバースチャージ（art. 196, directive 2006/112/CE）が、欧州連合域外に設立された受け手については、VATの不適用（art. 259-1° du CGI）が適用されます。請求書は外国通貨建てで発行される場合があります。料金は、クライアントの国における源泉徴収税または現地税を差し引かない正味の金額であり、必要に応じて、契約においてグロスアップ条項（増額条項）を定めます。

5. 支払い条件

サービスは一括払いで決済されます。別途合意がない限り、請求書は注文時に銀行振込またはクレジットカードで支払われます。作業開始前に頭金が求められる場合があります。

商法典L441-10条およびD441-5条に基づき、事業者間のあらゆる支払い遅延は、事前の催告なくして当然に、欧州中央銀行がその直近の借換オペレーションに適用する利率に十（10）パーセントポイントを加算した利率による遅延損害金、および40ユーロの固定回収費用を発生させます。その他の法的救済手段は妨げられません。早期の支払いに対する割引は一切認められません。

6. 期間、更新および納品

SEOサービスは、契約締結日から一（1）年間の期間で申し込まれ、その期間分を一括払いで決済します（月額の定期契約はありません）。期間満了時には、いずれかの当事者が満了の少なくとも三十（30）日前までに書面で解約を通知しない限り、契約は一（1）年ごとの期間で黙示的に更新されます。各更新は、同一の前払い条件のもと、その時点で有効な価格で請求されます。作業開始後にクライアントがキャンセルした場合、既に実施または発生したサービスの費用は引き続き支払義務があります。

7. サービス提供者の義務

サービス提供者は手段債務を負います。業界慣行および検索エンジンのガイドラインに従い、サービスの適切な履行に向けてすべての専門知識と必要な注意を払います。

8. 順位保証の不存在

自然検索エンジン最適化は、サービス提供者が制御できない検索エンジン（特にGoogle）独自のアルゴリズムに依存します。したがって、サービス提供者は特定の順位、ランキング、トラフィック量またはコンバージョン数を保証することはできません。参考として提示された例、推定値または平均値から結果の保証を推論することはできません。

9. クライアントの義務

クライアントは以下を約束します：

• 必要なアクセス権（サイト、ホスティング、分析ツール、Google Search Consoleなど）および必要情報を適時に提供すること；
• 積極的に協力し、合理的な期間内に成果物を承認すること；
• 提供するコンテンツおよび要素に関する権利を保有していることを保証すること；
• 合意した期日に請求書を支払うこと。

サービス提供者は、これらの義務に対するクライアントの不履行に起因する遅延または不良履行について責任を負いません。

10. 知的財産

成果物（執筆コンテンツ、推奨事項、レポート）は、支払義務を完済した後にクライアントの財産となります。サービス提供者は自己の手法、ツールおよびノウハウの所有権を保持し、クライアントの書面による異議がない限り、参照として本実績を言及する権利を留保します。

11. 秘密保持

各当事者は、契約関係の枠内で交換された情報の秘密を保持し、事前の許可なく第三者に開示しないことを約束します。

12. 責任

サービス提供者の責任は、サービス履行における実証された過失から生じる直接的かつ立証済みの損害に限定されます。いかなる場合も、損害の原因となったサービスについてサービス提供者が実際に受領した税抜金額を超えることはありません。サービス提供者は間接的損害（売上高、顧客、データまたはブランドイメージの損失）について責任を負いません。

13. 不可抗力

いずれの当事者も、フランス民法典第1218条の意味における不可抗力の事由による義務不履行について責任を負いません。

14. 個人データ

個人データの処理は、プライバシーポリシーおよび適用規制（GDPR）に従って行われます。

15. 撤回権

消費法典L221-3条に基づき、契約の目的がクライアントの主たる事業活動の範囲に含まれ、従業員数が5名を超える事業者間の契約については、14日間の撤回権は適用されません。

クライアントが消費法典の意味における消費者である場合、契約締結から14日間の撤回権を有します。ただし、クライアントがこの期間の終了前に明示的にサービス開始を要求した場合、撤回権行使までに実際に実施されたサービスの費用を支払う義務があることを認めるものとします。

有体物である媒体上で提供されないデジタルコンテンツの提供からなるサービス（特に「Boost」の成果物：レポート、ファイルパック、資料、エクスポートデータ）について、クライアントが注文時に、撤回期間の満了前にサービスの即時履行およびコンテンツの提供を明示的に希望した場合、クライアントは、articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommationに従い、成果物が完全に提供された時点で撤回権を失うことを承知するものとします。この明示的な同意は、注文時の専用チェックボックスにより取得され、確認メールにおいて永続的な媒体上で確認されます。

16. 苦情および調停

苦情については、クライアントは contact@pageoneboost.com でサービス提供者に連絡できます。消費法典に基づき、消費者であるクライアントは、紛争の友好的解決を目的として消費者調停機関に無償で申し立てることができます：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice、14 rue Saint-Jean, 75017 Paris（https://cm2c.net）。

17. 準拠法および紛争

本CGVはフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、当事者は友好的解決を図るよう努めます。それが叶わない場合、消費者に適用される強行規定を留保しつつ、サービス提供者の本店所在地を管轄する裁判所が専属管轄を有します。

18. 「PageOneBoost Presence」サービス（コンテンツおよび翻訳）

「PageOneBoost Presence」サービス（SNS向けコンテンツパック、翻訳サービス、オンラインクチコミへの返信文作成）は、自動生成されるデジタル成果物として提供され、注文時に表示される目安の納期内に電子的な方法で納品されます。一括払い、または契約縛りのない月額定期契約のいずれかでご提供し、お客様専用ページからいつでも解約いただけます。解約は、その時点の契約期間の終了をもって効力を生じます。

• 納品1件につき修正1（1）回分が含まれます。クライアントは、指定した条件での成果物の再生成を求めることができます。
• 納品日から三十（30）日間の「全額返金保証」があり、書面でのご連絡のみで対応いたします。さらに、サービス提供者の内部品質チェックで制作物が不合格となった場合、クライアント側の対応を要することなく、当該制作物を無償で手直しし、適合するまで再制作いたします。
• サービス提供者は実施内容（分量、納期、言語、形式）を保証するものであり、数値的な成果（閲覧数、フォロワー数、売上、評価やランキングなど）を保証するものではありません。
• 以下は対象外です：認証翻訳・宣誓翻訳、スキャンしたPDFファイル、クライアントに代わっての投稿（コミュニティマネジメント）、および広く、やらせのクチコミの作成や誤解を招くクチコミ依頼——本サービスは、クライアントが実際に受け取ったクチコミへの返信に限定されます。
• 納品されたコンテンツは、代金の全額支払い後にクライアントの財産となります。クライアントは、自ら提供する要素（文章、ファイル、商標等）について権利を保有していることを保証します。
• 充当される金額：都度払いパックの代金は、三十（30）日以内に申し込まれた同一カテゴリーの月額定期契約の初月分料金に、100%充当されます。

その他の事項（注文、支払い、撤回権、個人データ、準拠法）については、本CGVのすべての規定が適用されます。

19. 「PageOneBoost Boost」サービス（AI可視性の成果物）

「PageOneBoost Boost」サービス（AI応答エンジンにおける可視性監査、「AI-Ready」ファイルパック、Google Business Profileキット、商品説明文のリライト）は、自動生成されるデジタル成果物として提供され、注文時に表示される目安の納期内に電子的な方法で納品されます。可視性の測定は、第三者エンジンの公式インターフェースを通じた自動照会により行われるものであり、ある一時点における状況を示すものにすぎません。これらのエンジンの応答は、時間の経過やユーザーによって変動します。

• 納品1件につき修正1（1）回分が含まれます。クライアントは、納品メールに返信することで、成果物の再生成を求めることができます。
• 納品日から三十（30）日間の「全額返金保証」があります。ご注文いただいた仕様に適合しない場合は、まず無償で手直し・再生成いたします。返金をご希望の場合は、期間内であればお申し出により確実に承ります。これらの保証は、法定の保証に加えて適用されます。
• サービス提供者は実施内容（コンテンツ、形式、納期）を保証するものであり、いかなる成果も保証するものではありません。AIエンジンによるクライアントの現在または将来の言及、スコア、ランキングのいずれについても保証の対象外です——これら第三者エンジンの挙動は、サービス提供者の制御が及ぶものではありません。
• 適用範囲の区分：GEO/AEO最適化は、SEO エッセンシャルプランおよびプレミアムプラン（第2条）に含まれています。「AI可視性監査」は可視性を測定するものであり、「AI-Readyパック」は公開用のツールを提供するものです。これらはいずれも、プランに含まれる当該最適化とは別個のサービスであり、お問い合わせページで無料提供しているSEO診断とも異なるものです。
• 即時履行：クライアントは、注文時のチェックボックスにより、撤回期間の満了前にデジタルコンテンツを提供することを明示的に希望し、成果物が完全に提供された時点でこの権利を失うことを承知するものとします（articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation、第15条参照）。
• 成果物は、代金の全額支払い後にクライアントの財産となります。クライアントは、自ら提供する要素（ファイル、エクスポートデータ、商標等）について権利を保有していることを保証します。商品説明文のリライトについては、規制対象カテゴリー（特に健康、規制物質、武器、ギャンブル）は本サービスの対象外です。

その他の事項（注文、支払い、撤回権、個人データ、準拠法）については、本CGVのすべての規定が適用されます。