Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è PAGEONEBOOST, con sede legale in 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Per qualsiasi domanda relativa ai Suoi dati, può scriverci all'indirizzo contact@pageoneboost.com.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari:

• Dati di contatto che ci trasmette tramite il modulo: nome, società, indirizzo email, numero di telefono, dimensioni della società, budget previsto e contenuto del Suo messaggio.
• Dati di navigazione: pagine consultate, dati di misurazione dell'audience e informazioni tecniche (tipo di dispositivo, browser), raccolti se del caso tramite cookie.
• Contenuto dei Suoi scambi con il nostro assistente conversazionale, qualora scelga di utilizzarlo: il testo che digita e la risposta generata. Tali scambi sono registrati con un identificativo tecnico non reversibile, senza conservazione del Suo indirizzo IP. La preghiamo di non comunicarvi alcuna informazione riservata o sensibile.
• Statistiche di apertura e di clic delle nostre e-mail professionali (preventivi, contratti, rapporti di audit): data di apertura e link cliccato, misurate dal nostro fornitore di invio. Dato indicativo utilizzato unicamente per il seguito dei nostri scambi, mai per la profilazione.
• Dati di accesso e di attività delle aree professionali (partner, agenzie, team interno): data dell'ultimo accesso, presenza online, durata di utilizzo e numero di azioni giornaliere, utilizzati a fini di gestione del team. Il contenuto del Suo lavoro non viene né registrato né analizzato.

Non raccogliamo alcun dato cosiddetto «sensibile» ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle Sue richieste e garantirne la gestione commerciale — base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse.
• Eseguire le nostre prestazioni di posizionamento sui motori di ricerca — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Misurare e migliorare l'audience del sito — base giuridica: il Suo consenso.
• Rispondere alle Sue domande tramite il nostro assistente conversazionale e conservare traccia di quanto Le è stato risposto — base giuridica: legittimo interesse (qualità del servizio e prova delle informazioni fornite con il nostro marchio).
• Adempiere ai nostri obblighi di legge (contabili, fiscali) — base giuridica: obbligo legale.

4. Destinatari dei dati

I Suoi dati sono destinati al personale autorizzato di PAGEONEBOOST. Possono essere comunicati ai nostri fornitori tecnici che agiscono secondo le nostre istruzioni e presentano garanzie conformi al GDPR: fornitore di hosting, rete di distribuzione dei contenuti, servizio di invio email, fornitore di servizi di pagamento, strumento di misurazione dell'audience e fornitore del modello di intelligenza artificiale che alimenta il nostro assistente conversazionale (Anthropic, Stati Uniti). L'elenco aggiornato dei nostri fornitori, con il relativo ruolo e il paese di hosting, è pubblicato nel nostro centro di fiducia. Non vendiamo né cediamo mai i Suoi dati a terzi.

5. Periodo di conservazione

• Potenziali clienti: i dati delle richieste di contatto sono conservati per 3 anni a decorrere dall'ultimo contatto.
• Clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale, e successivamente in conformità ai termini legali di prescrizione e agli obblighi contabili (fino a 10 anni per i documenti contabili).
• Conversazioni con l'assistente conversazionale del sito: 90 giorni, in forma pseudonimizzata e cifrata. Gli scambi dei nostri partner commerciali con il rispettivo assistente dedicato sono conservati per 3 anni, a titolo di prova del rapporto d'affari.
• Cookie: 13 mesi al massimo, si veda la nostra informativa sui cookie.

6. I Suoi diritti

In conformità alla normativa, Lei dispone dei seguenti diritti sui Suoi dati:

• Diritto di accesso e di informazione;
• Diritto di rettifica;
• Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»);
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione, in particolare al marketing diretto;
• Diritto alla portabilità dei Suoi dati;
• Diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento;
• Diritto di impartire disposizioni relative alla sorte dei Suoi dati dopo il Suo decesso.

7. Esercitare i Suoi diritti

Può esercitare tali diritti scrivendoci all'indirizzo contact@pageoneboost.com, fornendo prova della Sua identità. Ci impegniamo a rispondere entro il termine massimo di un mese.

8. Reclamo all'autorità di controllo

Qualora ritenga, dopo averci contattato, che i Suoi diritti non siano stati rispettati, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nel Suo Paese (in Francia: www.cnil.fr).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, hosting sicuro) al fine di proteggere i Suoi dati da qualsiasi perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

10. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

I nostri server e i nostri backup si trovano nell'Unione europea. Alcuni dei nostri fornitori trattano tuttavia dati negli Stati Uniti: il fornitore del modello di intelligenza artificiale che alimenta il nostro assistente conversazionale (Anthropic), la nostra rete di distribuzione dei contenuti, il nostro servizio di invio email e il nostro fornitore di servizi di pagamento. In concreto, il testo che digita nell'assistente viene trasmesso a tale fornitore per generare la risposta. Tali trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, integrate se del caso dalla certificazione nell'ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati. Il dettaglio per ciascun fornitore è pubblicato nel nostro centro di fiducia.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere le evoluzioni normative o delle nostre prassi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio della pagina.