Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti CGV definiscono le condizioni alle quali PageOneBoost («il Prestatore») fornisce i propri servizi di posizionamento organico (SEO) ai propri clienti professionisti o privati («il Cliente»). Qualsiasi ordine comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV, che prevalgono su qualsiasi altro documento del Cliente, salvo diverso accordo scritto.

2. Servizi offerti

Il Prestatore propone in particolare le seguenti offerte:

• Offerta Essenziale — 300 €, pagamento in un'unica soluzione: destinata alle piccole realtà (microimprese, artigiani, attività commerciali). Comprende il targeting di 50 parole chiave (posizionamento locale in un raggio di 50 km o nazionale), la redazione di 50 articoli di blog, la generazione di oltre 1.000 pagine SEO statiche e l'ottimizzazione tecnica e on-page del sito, nonché l'ottimizzazione della scheda dell'attività Google Business Profile / Google Maps e il posizionamento per i motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale (GEO/AEO).
• Offerta Premium — 1.000 €, pagamento in un'unica soluzione: destinata a PMI e grandi imprese. Comprende il targeting di 100 parole chiave (locale e nazionale), la redazione di 100 articoli di blog, la generazione di oltre 4.000 pagine SEO statiche, un SEO tecnico avanzato e una prestazione di netlinking, nonché l'ottimizzazione della scheda dell'attività Google Business Profile / Google Maps e il posizionamento per i motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale (GEO/AEO).
• Offerta Su misura: perimetro e tariffa definiti specificamente tramite preventivo, in base alle esigenze del Cliente.

Il dettaglio preciso delle prestazioni è definito nel preventivo e/o nell'ordine accettato dal Cliente.

3. Preventivo e ordine

Ogni prestazione è oggetto di un preventivo o di una proposta commerciale. L'ordine è fermo e definitivo al ricevimento del preventivo firmato (o di un'accettazione scritta, anche via email) da parte del Cliente.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro. Salvo diversa indicazione, si intendono al netto delle imposte (IVA esclusa); l'IVA all'aliquota vigente si aggiunge ove applicabile. Le tariffe applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Il Prestatore si riserva il diritto di rivedere le proprie tariffe; qualsiasi modifica non avrà effetto sugli ordini già confermati e si applicherà unicamente agli ordini successivi.

5. Modalità di pagamento

Le prestazioni sono corrisposte in un'unica soluzione. Salvo diverso accordo, la fattura è pagabile al momento dell'ordine, mediante bonifico bancario o carta di credito; può essere richiesto un acconto prima dell'avvio dei lavori.

In conformità alla normativa vigente, qualsiasi ritardo di pagamento comporta di pieno diritto l'applicazione di interessi di mora calcolati al tasso legale maggiorato, nonché un indennizzo forfettario di 40 € per i costi di recupero, fatta salva ogni altra azione legale.

6. Durata, rinnovo e consegna

La prestazione SEO è sottoscritta per una durata di un (1) anno a decorrere dalla firma del contratto, corrisposta in un'unica soluzione per l'intero periodo (senza abbonamento mensile). Alla scadenza, il contratto si rinnova tacitamente per periodi successivi di un (1) anno, salvo disdetta di una delle parti notificata per iscritto almeno trenta (30) giorni prima della scadenza; ogni rinnovo è fatturato al prezzo in vigore, alle medesime condizioni di pagamento anticipato. In caso di annullamento da parte del Cliente dopo l'avvio dei lavori, le prestazioni già eseguite o avviate restano dovute.

7. Obblighi del Prestatore

Il Prestatore è tenuto a un'obbligazione di mezzi. Mette in atto tutto il proprio know-how e la diligenza necessaria alla corretta esecuzione delle prestazioni, nel rispetto delle regole dell'arte e delle linee guida dei motori di ricerca.

8. Assenza di garanzia di posizionamento

Il posizionamento organico dipende da algoritmi propri dei motori di ricerca (in particolare Google), sui quali il Prestatore non ha alcun controllo. Di conseguenza, il Prestatore non può garantire un posizionamento, una classifica, un volume di traffico o di conversioni determinato. Nessuna garanzia di risultato può essere desunta dagli esempi, dalle stime o dalle medie comunicati a titolo indicativo.

9. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• fornire tempestivamente gli accessi necessari (sito, hosting, strumenti di analisi, Google Search Console, ecc.) e le informazioni richieste;
• collaborare attivamente e validare i deliverable entro termini ragionevoli;
• garantire di detenere i diritti sui contenuti e sugli elementi che fornisce;
• saldare le fatture alle scadenze concordate.

Il Prestatore non potrà essere ritenuto responsabile di un ritardo o di una prestazione insoddisfacente derivante dall'inadempimento di tali obblighi da parte del Cliente.

10. Proprietà intellettuale

I deliverable (contenuti redatti, raccomandazioni, report) diventano di proprietà del Cliente dopo il pagamento integrale delle somme dovute. Il Prestatore conserva la proprietà dei propri metodi, strumenti e know-how e si riserva il diritto di menzionare la realizzazione tra le proprie referenze, salvo opposizione scritta del Cliente.

11. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni scambiate nell'ambito del rapporto contrattuale e a non divulgarle a terzi senza previa autorizzazione.

12. Responsabilità

La responsabilità del Prestatore è limitata ai danni diretti e provati derivanti da una colpa accertata nell'esecuzione delle prestazioni. In ogni caso, essa non potrà eccedere l'importo delle somme effettivamente versate dal Cliente a titolo degli ultimi tre (3) mesi di prestazione. Il Prestatore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (perdita di fatturato, di clientela, di dati o di immagine).

13. Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore ai sensi della normativa civile applicabile.

14. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità alla nostra informativa sulla privacy e alla normativa applicabile (GDPR).

15. Diritto di recesso

In conformità alla normativa applicabile, il diritto di recesso di quattordici (14) giorni non si applica ai contratti conclusi tra professionisti quando l'oggetto del contratto rientra nell'ambito dell'attività principale del Cliente e il numero di dipendenti è superiore a cinque.

Qualora il Cliente rivesta la qualità di consumatore, dispone di un termine di recesso di quattordici (14) giorni a decorrere dalla conclusione del contratto. Egli riconosce tuttavia che, qualora richieda espressamente l'avvio delle prestazioni prima della scadenza di tale termine, dovrà corrispondere il compenso per le prestazioni effettivamente eseguite fino all'esercizio del proprio diritto di recesso.

16. Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo, il Cliente può contattare il Prestatore all'indirizzo contact@pageoneboost.com. In conformità alla normativa in materia di consumo, il Cliente consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori ai fini della risoluzione amichevole di una controversia: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net).

17. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, e fatte salve le disposizioni di ordine pubblico applicabili ai consumatori, la controversia sarà devoluta in via esclusiva ai tribunali competenti.