Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a(z) PAGEONEBOOST, amelynek székhelye 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Adataival kapcsolatos bármely kérdés esetén a(z) contact@pageoneboost.com címen léphet velünk kapcsolatba.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Kizárólag a feltétlenül szükséges adatokat gyűjtjük:

• A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott adatok: név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, a vállalkozás mérete, a tervezett költségkeret, valamint az üzenet tartalma.
• Böngészési adatok: a megtekintett oldalak, a látogatottsági mérésből származó adatok, valamint technikai jellegű információk (eszköz típusa, böngésző), amelyeket adott esetben sütik segítségével gyűjtünk.
• Amennyiben igénybe veszi társalgási asszisztensünket, az azzal folytatott beszélgetések tartalma: az Ön által beírt szöveg és a kapott válasz. Ezeket a beszélgetéseket egy vissza nem fejthető technikai azonosító alatt tároljuk, az Ön IP-címének megőrzése nélkül. Kérjük, ne osszon meg bizalmas vagy különleges adatot ezen a csatornán.

A GDPR 9. cikke szerinti úgynevezett „különleges” adatot nem gyűjtünk.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• Megkereséseinek megválaszolása és az üzleti kapcsolattartás biztosítása — jogalap: szerződéskötést megelőző intézkedések és jogos érdek.
• Keresőoptimalizálási szolgáltatásaink teljesítése — jogalap: szerződés teljesítése.
• A weboldal látogatottságának mérése és javítása — jogalap: az Ön hozzájárulása.
• Kérdéseinek megválaszolása társalgási asszisztensünkön keresztül, valamint a részére adott válaszok nyilvántartása — jogalap: jogos érdek (a szolgáltatás minőségének biztosítása, valamint a márkánk nevében nyújtott tájékoztatás bizonyítása).
• Jogi kötelezettségeink (számviteli, adózási) teljesítése — jogalap: jogi kötelezettség.

4. Az adatok címzettjei

Adatait a(z) PAGEONEBOOST erre feljogosított munkatársai kezelik. Adatai továbbá átadhatók a mi utasításunk alapján eljáró, GDPR-nak megfelelő garanciákat nyújtó technikai adatfeldolgozóinknak: tárhelyszolgáltató, tartalomszolgáltatási hálózat (CDN), e-mail-küldő szolgáltatás, fizetési szolgáltató, látogatottságmérő eszköz, valamint a társalgási asszisztensünket működtető mesterségesintelligencia-modell szolgáltatója (Anthropic, Amerikai Egyesült Államok). Adatfeldolgozóink naprakész listáját – szerepükkel és a tárhelyük szerinti országgal együtt – bizalmi központunkban tesszük közzé. Adatait harmadik felek részére soha nem értékesítjük, és nem is adjuk bérbe.

5. Adatmegőrzési idő

• Érdeklődők: a kapcsolatfelvételi kérelmek adatait az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évig őrizzük meg.
• Ügyfelek: a szerződéses jogviszony teljes időtartama alatt, majd az elévülési időre, illetve a számviteli kötelezettségekre vonatkozó jogszabályi határidőknek megfelelően (a számviteli bizonylatok esetében legfeljebb 10 évig).
• A weboldal társalgási asszisztensével folytatott beszélgetések: 90 napig, álnevesített és titkosított formában. Kereskedelmi partnereink és a számukra kialakított asszisztens közötti beszélgetéseket az üzleti kapcsolat bizonyítása céljából 3 évig őrizzük meg.
• Sütik: legfeljebb 13 hónapig, lásd süti-tájékoztatónkat.

6. Az Önt megillető jogok

A hatályos jogszabályoknak megfelelően adatai tekintetében az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférési és tájékoztatáshoz való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog (az „elfeledtetéshez való jog”);
• adatkezelés korlátozásához való jog;
• tiltakozáshoz való jog, különösen a közvetlen üzletszerzési célú megkeresésekkel szemben;
• adathordozhatósághoz való jog;
• a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog;
• joga van rendelkezni adatai kezeléséről halála esetére.

7. Jogai gyakorlása

Ezeket a jogokat a(z) contact@pageoneboost.com címre küldött, kilétét igazoló levélben gyakorolhatja. Vállaljuk, hogy legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Panasz benyújtása a CNIL-hez

Amennyiben a velünk történt kapcsolatfelvétel után is úgy ítéli meg, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panasszal fordulhat a francia adatvédelmi hatósághoz (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL): www.cnil.fr.

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (a kommunikáció titkosítása, hozzáférés-ellenőrzés, biztonságos tárhely) annak érdekében, hogy adatait megvédjük az elvesztéstől, a jogosulatlan hozzáféréstől, a nyilvánosságra hozataltól és a megváltoztatástól.

10. Európai Unión kívüli adattovábbítás

Szervereink és biztonsági mentéseink az Európai Unió területén találhatók. Egyes adatfeldolgozóink azonban az Amerikai Egyesült Államokban kezelnek adatokat: a társalgási asszisztensünket működtető mesterségesintelligencia-modell szolgáltatója (Anthropic), tartalomszolgáltatási hálózatunk (CDN), e-mail-küldő szolgáltatásunk és fizetési szolgáltatónk. Konkrétan az asszisztensbe beírt szöveg ehhez a szolgáltatóhoz kerül továbbításra a válasz elkészítése céljából. Ezen adattovábbításokat az Európai Bizottság általános szerződési feltételei szabályozzák, adott esetben kiegészítve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsításával. Az adatfeldolgozónkénti részletek bizalmi központunkban érhetők el.

11. Módosítások

Jelen tájékoztatót bármikor frissíthetjük a jogszabályi változások vagy gyakorlatunk fejlődésének megfelelően. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején található.