गोपनीयता नीति

1. डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार

डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार PAGEONEBOOST है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France पर स्थित है। अपने डेटा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आप हमें contact@pageoneboost.com पर लिख सकते हैं।

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम केवल आवश्यक डेटा ही एकत्र करते हैं:

• संपर्क डेटा जो आप फ़ॉर्म के माध्यम से हमें देते हैं: नाम, कंपनी, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, कंपनी का आकार, अनुमानित बजट और आपके संदेश की सामग्री।
• नेविगेशन डेटा: देखे गए पृष्ठ, ऑडियंस मापन डेटा और तकनीकी जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र), यदि लागू हो तो कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए जाते हैं।
• हमारे संवादात्मक सहायक के साथ आपके संवाद की सामग्री, जब आप उसका उपयोग करना चुनते हैं: आपके द्वारा दर्ज किया गया पाठ और उत्पन्न उत्तर। ये संवाद एक अपरिवर्तनीय तकनीकी पहचानकर्ता के अंतर्गत दर्ज किए जाते हैं, आपका IP पता संग्रहीत किए बिना। कृपया इसमें कोई गोपनीय या संवेदनशील जानकारी साझा न करें।
• हमारे व्यावसायिक ई-मेल (कोटेशन, अनुबंध, ऑडिट रिपोर्ट) के खुलने और क्लिक के आँकड़े: खोलने की तिथि और क्लिक किया गया लिंक, जिन्हें हमारा प्रेषण प्रदाता मापता है। यह केवल हमारे संवाद के अनुवर्तन हेतु सांकेतिक जानकारी है — प्रोफ़ाइलिंग के लिए कभी नहीं।
• व्यावसायिक क्षेत्रों (साझेदार, एजेंसियां, आंतरिक टीम) के लॉगिन और गतिविधि डेटा: अंतिम लॉगिन तिथि, ऑनलाइन उपस्थिति, दैनिक उपयोग अवधि और प्रतिदिन की कार्रवाइयों की संख्या, जिनका उपयोग टीम प्रबंधन हेतु किया जाता है। आपके कार्य की सामग्री न तो संग्रहीत की जाती है और न ही उसका विश्लेषण किया जाता है।

हम RGPD के अनुच्छेद 9 के अर्थ में कोई 'संवेदनशील' डेटा एकत्र नहीं करते।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

• आपके अनुरोधों का उत्तर देना और वाणिज्यिक अनुवर्ती सुनिश्चित करना — कानूनी आधार: पूर्व-संविदात्मक उपाय और वैध हित।
• हमारी SEO सेवाओं का निष्पादन — कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन।
• साइट की ऑडियंस को मापना और सुधारना — कानूनी आधार: आपकी सहमति।
• हमारे संवादात्मक सहायक के माध्यम से आपके प्रश्नों का उत्तर देना और उसने आपको जो उत्तर दिया उसका अभिलेख रखना — कानूनी आधार: वैध हित (सेवा की गुणवत्ता और हमारे ब्रांड के अंतर्गत प्रदान की गई जानकारी का प्रमाण)।
• हमारी कानूनी बाध्यताओं का पालन करना (लेखांकन, कर) — कानूनी आधार: कानूनी दायित्व।

4. डेटा के प्राप्तकर्ता

आपका डेटा PAGEONEBOOST की अधिकृत टीमों को भेजा जाता है। इसे हमारे निर्देशानुसार कार्य करने वाले और RGPD के अनुरूप गारंटी प्रदान करने वाले हमारे तकनीकी उप-ठेकेदारों के साथ साझा किया जा सकता है: होस्टर, सामग्री वितरण नेटवर्क, ईमेल भेजने की सेवा, भुगतान प्रदाता, ऑडियंस माप उपकरण और उस कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल का प्रदाता जो हमारे संवादात्मक सहायक को संचालित करता है (Anthropic, संयुक्त राज्य अमेरिका)। हमारे उप-ठेकेदारों की अद्यतन सूची, उनकी भूमिका और होस्टिंग देश सहित, हमारे विश्वास केंद्र में प्रकाशित की जाती है। हम कभी भी आपका डेटा तृतीय पक्षों को बेचते या किराए पर नहीं देते।

5. संरक्षण की अवधि

• संभावित ग्राहक: संपर्क अनुरोधों का डेटा अंतिम संपर्क से 3 वर्ष तक संरक्षित रखा जाता है।
• ग्राहक: संविदात्मक संबंध की पूरी अवधि के दौरान, फिर कानूनी सीमा अवधि और लेखांकन दायित्वों (लेखांकन दस्तावेजों के लिए 10 वर्ष तक) के अनुसार।
• साइट के संवादात्मक सहायक के साथ बातचीत: 90 दिन, छद्मनाम के अंतर्गत और एन्क्रिप्टेड रूप में। हमारे व्यावसायिक साझेदारों की उनके समर्पित सहायक के साथ बातचीत व्यावसायिक संबंध के प्रमाण के रूप में 3 वर्ष तक संरक्षित रखी जाती है।
• कुकीज़: अधिकतम 13 माह, हमारी कुकी नीति देखें।

6. आपके अधिकार

विनियमन के अनुसार, आपके पास अपने डेटा पर निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच और सूचना का अधिकार;
• सुधार का अधिकार;
• मिटाने का अधिकार ('भूले जाने का अधिकार');
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार;
• विरोध का अधिकार, विशेष रूप से वाणिज्यिक प्रस्तावों के संबंध में;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार;
• किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार;
• अपनी मृत्यु के बाद अपने डेटा के निपटान से संबंधित निर्देश परिभाषित करने का अधिकार।

7. अपने अधिकारों का प्रयोग करें

आप अपनी पहचान प्रमाणित करते हुए contact@pageoneboost.com पर लिखकर इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। हम अधिकतम एक माह की अवधि में उत्तर देने का वचन देते हैं।

8. CNIL के पास शिकायत

यदि आप हमसे संपर्क करने के बाद भी यह मानते हैं कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया गया है, तो आप Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं: www.cnil.fr।

9. सुरक्षा

हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय (संचार एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, सुरक्षित होस्टिंग) लागू करते हैं ताकि आपके डेटा को हानि, अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण या परिवर्तन से बचाया जा सके।

10. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

हमारे सर्वर और हमारे बैकअप यूरोपीय संघ के भीतर स्थित हैं। हालांकि हमारे कुछ उप-ठेकेदार संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा संसाधित करते हैं: उस कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल का प्रदाता जो हमारे संवादात्मक सहायक को संचालित करता है (Anthropic), हमारा सामग्री वितरण नेटवर्क, हमारी ईमेल भेजने की सेवा और हमारा भुगतान प्रदाता। व्यावहारिक रूप से, आप सहायक में जो पाठ दर्ज करते हैं वह उत्तर उत्पन्न करने के लिए इस प्रदाता को भेजा जाता है। ये स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों द्वारा नियंत्रित हैं, और आवश्यकता होने पर EU-अमेरिका डेटा गोपनीयता ढांचे के प्रमाणन द्वारा पूरक किए जाते हैं। प्रत्येक उप-ठेकेदार के अनुसार विवरण हमारे विश्वास केंद्र में प्रकाशित किया जाता है।

11. संशोधन

यह नीति कानूनी बदलावों या हमारी प्रथाओं को प्रतिबिंबित करने के लिए किसी भी समय अद्यतन की जा सकती है। अंतिम अद्यतन की तिथि पृष्ठ के शीर्ष पर दर्शाई गई है।