सामान्य बिक्री शर्तें

1. उद्देश्य और दायरा

ये CGV उन शर्तों को परिभाषित करती हैं जिनके तहत PageOneBoost ('सेवा प्रदाता') अपने पेशेवर या व्यक्तिगत ग्राहकों ('ग्राहक') को प्राकृतिक SEO सेवाएं प्रदान करता है। किसी भी ऑर्डर का अर्थ है इन CGV की पूर्ण और निर्बाध स्वीकृति, जो लिखित विपरीत समझौते के अभाव में ग्राहक के किसी भी दस्तावेज़ पर प्रभावी रहती हैं।

2. प्रस्तावित सेवाएं

सेवा प्रदाता विशेष रूप से निम्नलिखित प्रस्ताव देता है :

• Essentiel प्रस्ताव — 300 €, एकमुश्त भुगतान : छोटी संरचनाओं (TPE, कारीगर, व्यापारी) के लिए। इसमें 50 कीवर्ड का लक्ष्यीकरण (50 किमी त्रिज्या में स्थानीय या राष्ट्रीय SEO), 50 ब्लॉग लेखों का लेखन, 5,000 से अधिक स्थिर SEO पृष्ठों का निर्माण तथा साइट का तकनीकी और on-page अनुकूलन शामिल है।
• Premium प्रस्ताव — 1,000 €, एकमुश्त भुगतान : SME और बड़ी कंपनियों के लिए। इसमें 100 कीवर्ड का लक्ष्यीकरण (स्थानीय और राष्ट्रीय), 100 ब्लॉग लेखों का लेखन, 10,000 से अधिक स्थिर SEO पृष्ठों का निर्माण, उन्नत तकनीकी SEO और netlinking सेवा शामिल है।
• Sur-mesure प्रस्ताव : ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार कोटेशन द्वारा विशेष रूप से परिभाषित दायरा और मूल्य।

सेवाओं का सटीक विवरण ग्राहक द्वारा स्वीकृत कोटेशन और/या ऑर्डर फ़ॉर्म में परिभाषित है।

3. कोटेशन और ऑर्डर

प्रत्येक सेवा के लिए एक कोटेशन या व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार किया जाता है। ग्राहक द्वारा हस्ताक्षरित कोटेशन (या लिखित स्वीकृति, ईमेल सहित) की प्राप्ति पर ऑर्डर दृढ़ और अंतिम हो जाता है।

4. मूल्य

मूल्य यूरो में दर्शाए गए हैं। जब तक अन्यथा उल्लेख न हो, वे कर-पूर्व (HT) हैं ; लागू VAT दर जोड़ी जाती है। लागू दरें ऑर्डर की तिथि पर प्रभावी दरें हैं। सेवा प्रदाता अपनी दरों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है ; कोई भी संशोधन पहले से स्वीकृत ऑर्डर पर प्रभावी नहीं होगा और केवल बाद के ऑर्डरों पर लागू होगा।

5. भुगतान की शर्तें

सेवाओं का भुगतान एकमुश्त किया जाता है। विपरीत समझौते के अभाव में, चालान ऑर्डर पर देय है, बैंक हस्तांतरण या क्रेडिट कार्ड द्वारा ; कार्य शुरू होने से पहले अग्रिम राशि मांगी जा सकती है।

वाणिज्य संहिता के अनुच्छेद L441-10 और D441-5 के अनुसार, किसी भी भुगतान विलंब से स्वतः कानूनी ब्याज दर से बढ़ी दर पर विलंब दंड और वसूली व्यय के लिए 40 € की मानक क्षतिपूर्ति उत्पन्न होती है, जो किसी भी अन्य उपाय के अधिकार को प्रभावित किए बिना।

6. अवधि और डिलीवरी

सेवाएं एकमुश्त भुगतान के साथ एक परियोजना के रूप में प्रदान की जाती हैं, बिना सदस्यता या स्वचालित नवीनीकरण के। सहमत तत्वों की डिलीवरी पर परियोजना समाप्त होती है। यदि कार्य शुरू होने के बाद ग्राहक द्वारा रद्द किया जाता है, तो पहले से की गई या प्रतिबद्ध सेवाएं देय रहती हैं।

7. सेवा प्रदाता के दायित्व

सेवा प्रदाता साधनों के दायित्व के अधीन है। वह सेवाओं के उचित निष्पादन के लिए अपनी सभी विशेषज्ञता और आवश्यक परिश्रम लागू करता है, व्यावसायिक नियमों और खोज इंजन दिशानिर्देशों के अनुसार।

8. रैंकिंग की कोई गारंटी नहीं

प्राकृतिक SEO खोज इंजन (विशेष रूप से Google) के स्वयं के एल्गोरिदम पर निर्भर करता है, जिन पर सेवा प्रदाता का कोई नियंत्रण नहीं है। परिणामस्वरूप, सेवा प्रदाता किसी निर्धारित रैंकिंग, स्थान, ट्रैफिक मात्रा या रूपांतरण की गारंटी नहीं दे सकता। संकेतात्मक उद्देश्यों के लिए बताए गए उदाहरणों, अनुमानों या औसतों से कोई परिणाम गारंटी नहीं निकाली जा सकती।

9. ग्राहक के दायित्व

ग्राहक प्रतिबद्ध है :

• समय पर आवश्यक पहुँच (साइट, होस्टिंग, विश्लेषण उपकरण, Google Search Console, आदि) और आवश्यक जानकारी प्रदान करना ;
• सक्रिय रूप से सहयोग करना और उचित समय-सीमा में डिलीवरेबल्स को मान्य करना ;
• यह सुनिश्चित करना कि वह प्रदान की गई सामग्री और तत्वों पर अधिकार रखता है ;
• सहमत तिथियों पर चालान का भुगतान करना।

सेवा प्रदाता इन दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न विलंब या प्रतिकूल प्रदर्शन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

10. बौद्धिक संपदा

डिलीवरेबल्स (लिखित सामग्री, सिफारिशें, रिपोर्ट) देय राशि के पूर्ण भुगतान के बाद ग्राहक की संपत्ति बन जाते हैं। सेवा प्रदाता अपनी विधियों, उपकरणों और विशेषज्ञता का स्वामित्व बनाए रखता है और ग्राहक के लिखित विरोध के अभाव में अपने संदर्भों में प्राप्ति का उल्लेख करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

11. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष संविदात्मक संबंध के अंतर्गत आदान-प्रदान की गई जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और पूर्व प्राधिकरण के बिना तृतीय पक्षों को इसका खुलासा न करने का वचन देता है।

12. उत्तरदायित्व

सेवा प्रदाता का उत्तरदायित्व सेवाओं के निष्पादन में सिद्ध दोष से उत्पन्न प्रत्यक्ष और सिद्ध क्षति तक सीमित है। किसी भी स्थिति में, यह पिछले तीन (3) महीनों की सेवाओं के संबंध में ग्राहक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा। सेवा प्रदाता अप्रत्यक्ष क्षति (कारोबार, ग्राहक, डेटा या प्रतिष्ठा की हानि) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

13. अप्रत्याशित घटना

नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में अप्रत्याशित घटना के मामले में किसी भी पक्ष को अपने दायित्वों के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

14. व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण हमारी गोपनीयता नीति और लागू विनियमन (RGPD) के अनुसार किया जाता है।

15. वापसी का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-3 के अनुसार, चौदह (14) दिनों का वापसी अधिकार उन पेशेवरों के बीच संपन्न अनुबंधों पर लागू नहीं होता जब अनुबंध का विषय ग्राहक की मुख्य गतिविधि के क्षेत्र में आता है और कर्मचारियों की संख्या पाँच से अधिक है।

जब ग्राहक उपभोक्ता संहिता के अर्थ में उपभोक्ता है, तो उसे अनुबंध के समापन से चौदह (14) दिनों की वापसी अवधि का लाभ मिलता है। हालांकि, वह स्वीकार करता है कि यदि वह इस अवधि की समाप्ति से पहले सेवाओं की शुरुआत का स्पष्ट अनुरोध करता है, तो उसे अपने वापसी अधिकार के प्रयोग तक वास्तव में की गई सेवाओं का भुगतान करना होगा।

16. शिकायत और मध्यस्थता

किसी भी शिकायत के लिए, ग्राहक contact@pageoneboost.com पर सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकता है। उपभोक्ता संहिता के अनुसार, उपभोक्ता ग्राहक किसी विवाद के सौहार्दपूर्ण समाधान के लिए निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ का सहारा ले सकता है : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net)।

17. लागू कानून और विवाद

ये CGV फ्रांसीसी कानून के अधीन हैं। विवाद की स्थिति में, पक्ष सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का प्रयास करेंगे। ऐसा न होने पर, और उपभोक्ताओं पर लागू सार्वजनिक व्यवस्था प्रावधानों के अधीन, सेवा प्रदाता के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय ही सक्षम होंगे।