Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist PAGEONEBOOST, mit Sitz in 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter contact@pageoneboost.com erreichen.

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben ausschließlich die unbedingt erforderlichen Daten:

• Kontaktdaten, die Sie uns über das Formular übermitteln: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensgröße, geplantes Budget und Inhalt Ihrer Nachricht.
• Navigationsdaten: besuchte Seiten, Reichweitenmessdaten und technische Informationen (Gerätetyp, Browser), die gegebenenfalls über Cookies erhoben werden.
• Inhalt Ihres Austauschs mit unserem Konversationsassistenten, sofern Sie ihn nutzen möchten: der von Ihnen eingegebene Text und die erzeugte Antwort. Dieser Austausch wird unter einer nicht umkehrbaren technischen Kennung gespeichert, ohne dass Ihre IP-Adresse aufbewahrt wird. Bitte teilen Sie darin keine vertraulichen oder sensiblen Informationen mit.
• Öffnungs- und Klickstatistiken unserer geschäftlichen E-Mails (Angebote, Verträge, Audit-Berichte): Öffnungsdatum und angeklickter Link, gemessen von unserem Versanddienstleister. Richtwert, der ausschließlich der Nachverfolgung unseres Austauschs dient — niemals einem Profiling.
• Anmelde- und Aktivitätsdaten der professionellen Bereiche (Partner, Agenturen, internes Team): Datum der letzten Anmeldung, Online-Anwesenheit, Nutzungsdauer und Anzahl der täglichen Aktionen, die zu Zwecken der Teamsteuerung verwendet werden. Der Inhalt Ihrer Arbeit wird weder gespeichert noch analysiert.

Wir erheben keine „besonderen Kategorien personenbezogener Daten“ im Sinne von Artikel 9 der DSGVO.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfragen und kaufmännische Betreuung — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen und berechtigte Interessen.
• Erbringung unserer SEO-Dienstleistungen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Messung und Verbesserung der Website-Reichweite — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
• Beantwortung Ihrer Fragen über unseren Konversationsassistenten und Aufbewahrung eines Nachweises seiner Antworten — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Servicequalität und Nachweis der unter unserer Marke erteilten Auskünfte).
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchführung, Steuern) — Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten sind für die berechtigten Mitarbeiter von PAGEONEBOOST bestimmt. Sie können an unsere technischen Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln und DSGVO-konforme Garantien bieten: Hosting-Anbieter, Content-Delivery-Netzwerk, E-Mail-Versanddienst, Zahlungsdienstleister, Reichweitenmesswerkzeug sowie der Anbieter des Modells künstlicher Intelligenz, das unseren Konversationsassistenten betreibt (Anthropic, Vereinigte Staaten). Die aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter mit ihrer jeweiligen Funktion und ihrem Hosting-Land wird in unserem Trust Center veröffentlicht. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte.

5. Speicherdauer

• Interessenten: Daten aus Kontaktanfragen werden 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert.
• Kunden: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung, anschließend gemäß den gesetzlichen Verjährungs- und Buchführungsfristen (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsbelege).
• Konversationen mit dem Konversationsassistenten der Website: 90 Tage, pseudonymisiert und verschlüsselt. Der Austausch unserer Geschäftspartner mit ihrem dedizierten Assistenten wird 3 Jahre lang als Nachweis der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
• Cookies: maximal 13 Monate, siehe unsere Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Recht auf Auskunft und Information;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Direktwerbung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit;
• Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

7. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@pageoneboost.com schreiben und Ihre Identität nachweisen. Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal einem Monat zu antworten.

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen: www.cnil.fr.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (Verschlüsselung der Kommunikation, Zugriffskontrolle, sicheres Hosting), um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

10. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Unsere Server und unsere Sicherungskopien befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Einige unserer Auftragsverarbeiter verarbeiten jedoch Daten in den Vereinigten Staaten: der Anbieter des Modells künstlicher Intelligenz, das unseren Konversationsassistenten betreibt (Anthropic), unser Content-Delivery-Netzwerk, unser E-Mail-Versanddienst und unser Zahlungsdienstleister. Konkret wird der Text, den Sie in den Assistenten eingeben, zur Erzeugung der Antwort an diesen Anbieter übermittelt. Diese Übermittlungen werden durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt, gegebenenfalls ergänzt durch die Zertifizierung nach dem Datenschutzrahmen EU-USA. Die Einzelheiten je Auftragsverarbeiter werden in unserem Trust Center veröffentlicht.

11. Änderungen

Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden, um rechtlichen Entwicklungen oder Änderungen unserer Praxis Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben.