Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er PAGEONEBOOST med hjemsted på 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. For spørgsmål vedrørende Deres data kan De kontakte os på contact@pageoneboost.com.

2. Data vi indsamler

Vi indsamler udelukkende de strengt nødvendige data:

• Kontaktoplysninger, som De afgiver via formularen: navn, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsstørrelse, forventet budget og indholdet af Deres besked.
• Navigationsdata: besøgte sider, besøgsstatistikker og tekniske oplysninger (enhedstype, browser), der i givet fald indsamles via cookies.
• Indholdet af Deres udvekslinger med vores chatassistent, når De vælger at benytte den: den tekst, De indtaster, og det producerede svar. Disse udvekslinger registreres under en teknisk, ikke-reversibel identifikator uden lagring af Deres IP-adresse. Vi opfordrer Dem til ikke at dele fortrolige eller følsomme oplysninger.

Vi indsamler ingen såkaldt "følsomme" data som defineret i artikel 9 i GDPR.

3. Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af Deres henvendelser og kommerciel opfølgning — retsgrundlag: prækontraktuelle foranstaltninger og legitim interesse.
• Udførelse af vores ydelser inden for søgemaskineoptimering — retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt.
• Måling og forbedring af webstedets besøgstal — retsgrundlag: Deres samtykke.
• Besvarelse af Deres spørgsmål via vores chatassistent og registrering af de afgivne svar — retsgrundlag: legitim interesse (servicekvalitet og dokumentation af oplysninger afgivet under vores varemærke).
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser (bogføring, skat) — retsgrundlag: retlig forpligtelse.

4. Modtagere af data

Deres data er bestemt for de autoriserede medarbejdere hos PAGEONEBOOST. De kan videregives til vores tekniske underleverandører, der handler efter vores instruktioner og yder garantier i overensstemmelse med GDPR: hostingudbyder, indholdsleveringsnetværk, e-mailudsendelsestjeneste, betalingsudbyder, værktøj til besøgsstatistik og leverandør af den kunstige intelligens-model, der driver vores chatassistent (Anthropic, USA). Den ajourførte liste over vores underleverandører med deres rolle og hostingland er offentliggjort i vores tillidscenter. Vi sælger eller udlejer aldrig Deres data til tredjeparter.

5. Opbevaringsperiode

• Potentielle kunder: kontakthenvendelsesdata opbevares i 3 år fra seneste kontakt.
• Kunder: under hele kontraktforholdets varighed og derefter i overensstemmelse med lovbestemte forældelsesfrister og regnskabsmæssige forpligtelser (op til 10 år for regnskabsbilag).
• Samtaler med webstedets chatassistent: 90 dage, pseudonymiseret og i krypteret form. Vores forretningspartneres udvekslinger med deres dedikerede assistent opbevares i 3 år som dokumentation for forretningsforholdet.
• Cookies: maksimalt 13 måneder, se vores cookiepolitik.

6. Deres rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har De følgende rettigheder vedrørende Deres data:

• Ret til indsigt og information ;
• Ret til berigtigelse ;
• Ret til sletning (« retten til at blive glemt ») ;
• Ret til begrænsning af behandling ;
• Ret til indsigelse, navnlig mod kommerciel markedsføring ;
• Ret til dataportabilitet ;
• Ret til at trække Deres samtykke tilbage til enhver tid ;
• Ret til at fastsætte direktiver vedrørende behandlingen af Deres data efter Deres død.

7. Udøvelse af Deres rettigheder

De kan udøve disse rettigheder ved at skrive til os på contact@pageoneboost.com med dokumentation for Deres identitet. Vi forpligter os til at svare inden for højst én måned.

8. Klage til CNIL

Hvis De efter at have kontaktet os mener, at Deres rettigheder ikke respekteres, kan De indgive en klage til den franske databeskyttelsesmyndighed, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering af kommunikation, adgangskontrol, sikker hosting) for at beskytte Deres data mod tab, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring.

10. Overførsler uden for Den Europæiske Union

Vores servere og sikkerhedskopier befinder sig i Den Europæiske Union. Visse af vores underleverandører behandler dog data i USA: leverandøren af den kunstige intelligens-model, der driver vores chatassistent (Anthropic), vores indholdsleveringsnetværk, vores e-mailudsendelsestjeneste og vores betalingsudbyder. Konkret transmitteres den tekst, De indtaster i chatassistenten, til denne leverandør med henblik på at generere svaret. Disse overførsler er omfattet af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eventuelt suppleret af certificering under databeskyttelsesrammen EU-USA. Detaljerne for hver underleverandør er offentliggjort i vores tillidscenter.

11. Ændringer

Denne politik kan til enhver tid opdateres for at afspejle lovændringer eller ændringer i vores praksis. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på siden.