Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er PAGEONEBOOST med hjemsted på 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. For spørgsmål vedrørende dine data kan du kontakte os på contact@pageoneboost.com.

2. Data vi indsamler

Vi indsamler udelukkende de strengt nødvendige data:

• Kontaktoplysninger, som du afgiver via formularen: navn, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsstørrelse, forventet budget og indholdet af din besked.
• Navigationsdata: besøgte sider, besøgsstatistikker og tekniske oplysninger (enhedstype, browser), der i givet fald indsamles via cookies.
• Indholdet af dine udvekslinger med vores chatassistent, når du vælger at benytte den: den tekst, du indtaster, og det producerede svar. Disse udvekslinger registreres under en teknisk, ikke-reversibel identifikator uden lagring af din IP-adresse. Vi opfordrer dig til ikke at dele fortrolige eller følsomme oplysninger.
• Åbnings- og klikstatistik for vores forretningsmails (tilbud, kontrakter, auditrapporter): åbningsdato og klikket link, målt af vores afsendelsesudbyder. Vejledende oplysning, der udelukkende bruges til opfølgning på vores korrespondance — aldrig til profilering.
• Login- og aktivitetsdata for de professionelle områder (partnere, bureauer, internt team): dato for seneste login, onlinetilstedeværelse, brugstid og antal handlinger pr. dag, der anvendes til teamledelse. Indholdet af dit arbejde bliver hverken registreret eller analyseret.

Vi indsamler ingen såkaldt "følsomme" data som defineret i artikel 9 i GDPR.

3. Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af dine henvendelser og kommerciel opfølgning — retsgrundlag: prækontraktuelle foranstaltninger og legitim interesse.
• Udførelse af vores ydelser inden for søgemaskineoptimering — retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt.
• Måling og forbedring af webstedets besøgstal — retsgrundlag: dit samtykke.
• Besvarelse af dine spørgsmål via vores chatassistent og registrering af de afgivne svar — retsgrundlag: legitim interesse (servicekvalitet og dokumentation af oplysninger afgivet under vores varemærke).
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser (bogføring, skat) — retsgrundlag: retlig forpligtelse.

4. Modtagere af data

Dine data er bestemt for de autoriserede medarbejdere hos PAGEONEBOOST. De kan videregives til vores tekniske underleverandører, der handler efter vores instruktioner og yder garantier i overensstemmelse med GDPR: hostingudbyder, indholdsleveringsnetværk, e-mailudsendelsestjeneste, betalingsudbyder, værktøj til besøgsstatistik og leverandør af den kunstige intelligens-model, der driver vores chatassistent (Anthropic, USA). Den ajourførte liste over vores underleverandører med deres rolle og hostingland er offentliggjort i vores tillidscenter. Vi sælger eller udlejer aldrig dine data til tredjeparter.

5. Opbevaringsperiode

• Potentielle kunder: kontakthenvendelsesdata opbevares i 3 år fra seneste kontakt.
• Kunder: under hele kontraktforholdets varighed og derefter i overensstemmelse med lovbestemte forældelsesfrister og regnskabsmæssige forpligtelser (op til 10 år for regnskabsbilag).
• Samtaler med webstedets chatassistent: 90 dage, pseudonymiseret og i krypteret form. Vores forretningspartneres udvekslinger med deres dedikerede assistent opbevares i 3 år som dokumentation for forretningsforholdet.
• Cookies: maksimalt 13 måneder, se vores cookiepolitik.

6. Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har du følgende rettigheder vedrørende dine data:

• Ret til indsigt og information ;
• Ret til berigtigelse ;
• Ret til sletning (»retten til at blive glemt«) ;
• Ret til begrænsning af behandling ;
• Ret til indsigelse, navnlig mod kommerciel markedsføring ;
• Ret til dataportabilitet ;
• Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ;
• Ret til at fastsætte direktiver vedrørende behandlingen af dine data efter din død.

7. Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve disse rettigheder ved at skrive til os på contact@pageoneboost.com med dokumentation for din identitet. Vi forpligter os til at svare inden for højst én måned.

8. Klage til CNIL

Hvis du efter at have kontaktet os mener, at dine rettigheder ikke respekteres, kan du indgive en klage til den franske databeskyttelsesmyndighed, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering af kommunikation, adgangskontrol, sikker hosting) for at beskytte dine data mod tab, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring.

10. Overførsler uden for Den Europæiske Union

Vores servere og sikkerhedskopier befinder sig i Den Europæiske Union. Visse af vores underleverandører behandler dog data i USA: leverandøren af den kunstige intelligens-model, der driver vores chatassistent (Anthropic), vores indholdsleveringsnetværk, vores e-mailudsendelsestjeneste og vores betalingsudbyder. Konkret transmitteres den tekst, du indtaster i chatassistenten, til denne leverandør med henblik på at generere svaret. Disse overførsler er omfattet af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eventuelt suppleret af certificering under databeskyttelsesrammen EU-USA. Detaljerne for hver underleverandør er offentliggjort i vores tillidscenter.

11. Ændringer

Denne politik kan til enhver tid opdateres for at afspejle lovændringer eller ændringer i vores praksis. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på siden.