Almindelige salgsbetingelser

1. Formål og anvendelsesområde

Disse almindelige salgsbetingelser fastlægger vilkårene for PAGEONEBOOSTs (« Leverandøren ») levering af ydelser inden for søgemaskineoptimering (SEO) til professionelle eller private kunder (« Kunden »). Enhver bestilling indebærer fuld og ubetinget accept af disse salgsbetingelser, der har forrang for ethvert dokument fra Kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Ydelser

Leverandøren tilbyder navnlig følgende pakker:

• Essentiel-pakken — 300 €, engangsbetaling: beregnet til mindre virksomheder (selvstændige, håndværkere, detailhandlende). Pakken omfatter målretning af 50 søgeord (lokal søgemaskineoptimering inden for en radius af 50 km eller national), udarbejdelse af 50 blogartikler, generering af mere end 1.000 statiske SEO-sider samt teknisk og on-page-optimering af webstedet, optimering af virksomhedsprofilen på Google Business Profile / Google Maps og synlighed i AI-baserede søgemaskiner (GEO/AEO).
• Premium-pakken — 1.000 €, engangsbetaling: beregnet til mellemstore og store virksomheder. Pakken omfatter målretning af 100 søgeord (lokalt og nationalt), udarbejdelse af 100 blogartikler, generering af mere end 4.000 statiske SEO-sider, avanceret teknisk SEO og linkbuilding samt optimering af virksomhedsprofilen på Google Business Profile / Google Maps og synlighed i AI-baserede søgemaskiner (GEO/AEO).
• Skræddersyet pakke: omfang og pris fastlægges individuelt ved tilbud efter Kundens behov.

Det præcise indhold af ydelserne er beskrevet i det tilbud og/eller den ordrebekræftelse, som Kunden har accepteret.

3. Tilbud og bestilling

Hver ydelse er genstand for et tilbud eller et kommercielt forslag. Bestillingen er bindende og endelig ved modtagelse af det underskrevne tilbud (eller en skriftlig accept, herunder pr. e-mail) fra Kunden.

4. Priser

Priserne er angivet i euro. Medmindre andet er angivet, er priserne eksklusive moms; moms til den gældende sats lægges, hvor det er relevant, til prisen og fremgår af tilbuddet og fakturaen. De gældende priser er dem, der er i kraft på bestillingsdagen. Leverandøren forbeholder sig ret til at ændre sine priser; ændringer har ingen virkning for allerede bekræftede bestillinger og gælder udelukkende for fremtidige bestillinger. For erhvervskunder etableret uden for Frankrig er det gældende momsregime angivet på tilbuddet og fakturaen: omvendt betalingspligt for afgiftspligtige personer etableret i Den Europæiske Union (art. 196, direktiv 2006/112/EF), moms ikke gældende for aftagere etableret uden for Den Europæiske Union (art. 259-1° i den franske skattelov, CGI). Fakturaen kan udstedes i en fremmed valuta; priserne er netto efter eventuel kildeskat eller lokal afgift i Kundens land, idet kontrakten indeholder en bruttoopreguleringsklausul (gross-up) efter behov.

5. Betalingsbetingelser

Ydelserne betales som engangsbetaling. Medmindre andet er aftalt, forfalder fakturaen til betaling ved bestilling via bankoverførsel eller betalingskort; der kan anmodes om en forudbetaling inden arbejdets påbegyndelse.

I overensstemmelse med artiklerne L441-10 og D441-5 i den franske handelslov (Code de commerce) medfører enhver forsinket betaling mellem erhvervsdrivende uden forudgående påkrav automatisk morarenter svarende til den af Den Europæiske Centralbank senest anvendte referencesats for refinansieringstransaktioner forhøjet med ti (10) procentpoint samt et fast kompensationsgebyr for inddrivelsesomkostninger på 40 €, uden at dette berører andre retsmidler. Der ydes ingen kasserabat for førtidig betaling.

6. Varighed, fornyelse og levering

SEO-ydelsen tegnes for en periode på ét (1) år fra kontraktens underskrivelse og betales som engangsbetaling for perioden (uden månedligt abonnement). Ved periodens udløb fornyes kontrakten stiltiende for successive perioder på ét (1) år, medmindre en af parterne skriftligt opsiger kontrakten mindst tredive (30) dage inden udløbsdatoen; hver fornyelse faktureres til den gældende pris og med de samme forudbetalingsvilkår. Ved Kundens annullering efter arbejdets påbegyndelse forbliver allerede udførte eller igangsatte ydelser skyldige.

7. Leverandørens forpligtelser

Leverandøren er underlagt en indsatsforpligtelse. Leverandøren anvender al sin ekspertise og den fornødne omhu for korrekt udførelse af ydelserne i overensstemmelse med branchens standarder og søgemaskinernes retningslinjer.

8. Ingen garanti for placering

Organisk søgemaskineoptimering afhænger af søgemaskinernes egne algoritmer (navnlig Google), som Leverandøren ingen kontrol har over. Leverandøren kan derfor ikke garantere en bestemt placering, rangering, trafikmængde eller konverteringsrate. Ingen resultatgaranti kan udledes af eksempler, estimater eller gennemsnit, der meddeles til orientering.

9. Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til at:

• stille de nødvendige adgange rettidigt til rådighed (websted, hosting, analyseværktøjer, Google Search Console m.v.) samt de krævede oplysninger ;
• samarbejde aktivt og godkende leverancer inden for rimelige frister ;
• garantere, at Kunden har rettighederne til det indhold og de elementer, der stilles til rådighed ;
• betale fakturaer til de aftalte forfaldsdatoer.

Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende resultater, der skyldes Kundens manglende opfyldelse af disse forpligtelser.

10. Immaterielle rettigheder

Leverancerne (udarbejdet indhold, anbefalinger, rapporter) overgår til Kundens ejendom efter fuld betaling af det skyldige beløb. Leverandøren bevarer ejendomsretten til sine metoder, værktøjer og sin ekspertise og forbeholder sig ret til at anvende opgaven som reference, medmindre Kunden skriftligt gør indsigelse.

11. Fortrolighed

Hver part forpligter sig til at bevare fortroligheden af de oplysninger, der udveksles i forbindelse med kontraktforholdet, og til ikke at videregive dem til tredjeparter uden forudgående tilladelse.

12. Ansvar

Leverandørens ansvar er begrænset til direkte og dokumenterede skader som følge af en påvist fejl i udførelsen af ydelserne. Under alle omstændigheder kan ansvaret ikke overstige det beløb ekskl. moms, som Leverandøren faktisk har modtaget for den ydelse, der er årsag til skaden. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (tab af omsætning, kunder, data eller omdømme).

13. Force majeure

Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser som følge af force majeure i henhold til artikel 1218 i den franske civillovbog (Code civil).

14. Personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning (GDPR).

15. Fortrydelsesret

I overensstemmelse med artikel L221-3 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) finder fortrydelsesretten på fjorten (14) dage ikke anvendelse på kontrakter indgået mellem erhvervsdrivende, når kontraktens genstand falder inden for Kundens hovedaktivitet, og antallet af medarbejdere overstiger fem.

Når Kunden er forbruger i den franske forbrugerlovs forstand, har vedkommende en fortrydelsesret på fjorten (14) dage fra kontraktens indgåelse. Kunden anerkender dog, at såfremt vedkommende udtrykkeligt anmoder om, at ydelserne påbegyndes inden fristens udløb, skal de faktisk udførte ydelser betales indtil udøvelsen af fortrydelsesretten.

16. Reklamation og mægling

Ved reklamation kan Kunden kontakte Leverandøren på contact@pageoneboost.com. I overensstemmelse med den franske forbrugerlov kan forbrugerkunder vederlagsfrit benytte en forbrugermægler med henblik på mindelig løsning af en tvist: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net).

17. Gældende ret og tvister

Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. I tilfælde af tvist vil parterne bestræbe sig på at finde en mindelig løsning. Såfremt dette ikke lykkes, og med forbehold for ufravigelige bestemmelser til fordel for forbrugere, er domstolene i Leverandørens hjemstedsretskreds enerådigt kompetente.