Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е PAGEONEBOOST, със седалище на адрес 54 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. За всякакви въпроси относно Вашите данни можете да ни пишете на contact@pageoneboost.com.

2. Данни, които събираме

Ние събираме единствено данните, които са строго необходими:

• Данни за контакт, които ни предоставяте чрез формуляра: име, фирма, имейл адрес, телефонен номер, размер на дружеството, предвиден бюджет и съдържание на Вашето съобщение.
• Данни за навигация: разгледани страници, данни от анализ на посещаемостта и техническа информация (тип устройство, браузър), събирани при необходимост чрез бисквитки.
• Съдържанието на Вашата комуникация с нашия разговорен асистент, ако решите да го използвате: въведеният от Вас текст и генерираният отговор. Тази комуникация се записва под необратим технически идентификатор, без съхранение на Вашия IP адрес. Моля, не споделяйте чрез него поверителна или чувствителна информация.

Не събираме данни, определени като „чувствителни“ по смисъла на член 9 от ОРЗД.

3. Цели на обработката и правни основания

• Отговор на Вашите запитвания и осъществяване на търговско проследяване — правно основание: преддоговорни мерки и законен интерес.
• Изпълнение на нашите услуги по оптимизация за търсачки — правно основание: изпълнение на договор.
• Измерване и подобряване на посещаемостта на сайта — правно основание: Вашето съгласие.
• Отговор на Вашите въпроси чрез нашия разговорен асистент и съхраняване на записа на предоставените от него отговори — правно основание: законен интерес (качество на услугата и доказателство за информацията, предоставена под нашата марка).
• Спазване на нашите законови задължения (счетоводни, данъчни) — правно основание: законово задължение.

4. Получатели на данните

Вашите данни са предназначени за оправомощените екипи на PAGEONEBOOST. Те могат да бъдат предоставяни на нашите технически обработващи лица, действащи по наши указания и предоставящи гаранции в съответствие с ОРЗД: хостинг доставчик, мрежа за доставка на съдържание, доставчик на услуги за изпращане на имейли, доставчик на платежни услуги, инструмент за анализ на посещаемостта и доставчик на модела на изкуствен интелект, захранващ нашия разговорен асистент (Anthropic, САЩ). Актуалният списък на нашите обработващи лица, с тяхната роля и държавата на хостинг, е публикуван в нашия център за доверие. Ние никога не продаваме и не отдаваме под наем Вашите данни на трети страни.

5. Срок на съхранение

• Потенциални клиенти: данните от запитванията за контакт се съхраняват 3 години от последния контакт.
• Клиенти: за целия срок на договорните отношения, а след това — в съответствие със законовите давностни срокове и счетоводните задължения (до 10 години за счетоводните документи).
• Разговори с разговорния асистент на сайта: 90 дни, под псевдоним и в криптиран вид. Комуникацията на нашите търговски партньори с техния специализиран асистент се съхранява 3 години като доказателство за търговските взаимоотношения.
• Бисквитки: максимум 13 месеца, вижте нашата политика за бисквитки.

6. Вашите права

В съответствие с действащото законодателство, по отношение на Вашите данни разполагате със следните права:

• Право на достъп и информация;
• Право на коригиране;
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“);
• Право на ограничаване на обработването;
• Право на възражение, по-специално срещу директния маркетинг;
• Право на преносимост на данните;
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време;
• Право да определите указания относно съдбата на Вашите данни след Вашата смърт.

7. Упражняване на Вашите права

Можете да упражните тези права, като ни пишете на contact@pageoneboost.com, удостоверявайки своята самоличност. Ние се ангажираме да отговорим в срок до един месец.

8. Подаване на жалба до CNIL

Ако след като сте се свързали с нас, счетете, че правата Ви не са спазени, можете да подадете жалба до Националната комисия по информатика и свободите (CNIL): www.cnil.fr.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (криптиране на комуникациите, контрол на достъпа, сигурен хостинг), за да защитим Вашите данни от загуба, неоторизиран достъп, разкриване или промяна.

10. Трансфери извън Европейския съюз

Нашите сървъри и резервни копия се намират в Европейския съюз. Въпреки това някои от нашите обработващи лица обработват данни в САЩ: доставчикът на модела на изкуствен интелект, захранващ нашия разговорен асистент (Anthropic), нашата мрежа за доставка на съдържание, доставчикът на услуги за изпращане на имейли и доставчикът на платежни услуги. По-конкретно, текстът, който въвеждате в асистента, се предава на този доставчик с цел генериране на отговора. Тези трансфери се извършват въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, допълнени при необходимост от сертифицирането по рамката за защита на данните ЕС-САЩ. Подробности за всяко обработващо лице са публикувани в нашия център за доверие.

11. Изменения

Настоящата политика може да бъде актуализирана по всяко време, за да отразява промени в законодателството или в нашите практики. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на страницата.