销售通用条款

1. 目的与适用范围

本 CGV 规定 PAGEONEBOOST（“服务提供商”）向其专业或个人客户（“客户”）提供自然搜索引擎优化（SEO）服务的条件。任何订单均意味着客户完全接受本 CGV，本 CGV 优先于客户的任何其他文件，除非有书面相反协议。

2. 提供的服务

服务提供商主要提供以下方案：

• 基础方案——300欧元，一次性付款：面向小型企业（微型企业、工匠、商业门店）。包含50个关键词定向（50公里范围内本地或全国搜索引擎优化）、撰写50篇博客文章、生成1000余个静态SEO页面、网站技术和页面内优化，以及Google商家资料（Google Business Profile）/Google地图信息优化和面向人工智能搜索引擎的优化（GEO/AEO）。
• 高级方案——1000欧元，一次性付款：面向中小企业和大型公司。包含100个关键词定向（本地及全国）、撰写100篇博客文章、生成4000余个静态SEO页面、高级技术SEO及外链建设服务，以及Google商家资料（Google Business Profile）/Google地图信息优化和面向人工智能搜索引擎的优化（GEO/AEO）。
• 定制方案：根据客户需求，以报价形式专项确定范围和价格。

服务的具体细节在客户接受的报价单和/或订购单中明确规定。

3. 报价与订单

每项服务均对应一份报价单或商业提案。订单在服务提供商收到客户签署的报价单（或书面接受，包括通过电子邮件）后正式确定。

4. 价格

价格以欧元标示。除非另有说明，均为不含税价格（不含增值税）；如适用，将按适用税率加计增值税，并列明于报价单及发票。适用价格为下单当日的现行价格。服务提供商保留修改价格的权利，任何变更对已确认订单不产生影响，仅适用于后续订单。对于设立于法国境外的专业客户，适用的增值税制度在报价单及发票上载明：设立于欧洲联盟境内的增值税应税人适用由接受方反向征税的机制（art. 196, directive 2006/112/CE）；接受方设立于欧洲联盟境外的，不适用增值税（art. 259-1° du CGI）。发票可以外币开具；价格均为扣除客户所在国任何预提税或当地税捐之后的净额，合同视需要订有税款补足（gross-up）条款。

5. 付款方式

服务以一次性付款方式结清。除非另有协议，发票在下单时到期支付，可通过银行转账或银行卡支付；工程启动前可能要求预付定金。

根据《商法典》第L441-10条和第D441-5条，专业人士之间的任何逾期付款均当然产生滞纳金，无需事先催告，其利率为欧洲中央银行对其最近一次再融资操作所适用的利率加十（10）个百分点，另加40欧元的追款费用定额赔偿，不影响任何其他救济措施。提前付款不给予任何折扣。

6. 期限、续约与交付

SEO 服务自合同签署之日起订购期限为一（1）年，按该期限一次性付款结清（无月度订阅）。期满后，合同按连续的一（1）年期限以默示方式续约，除非任一方在期满前至少三十（30）天以书面形式通知终止；每次续约均按现行价格并以相同的预付款条件开具账单。如客户在工程启动后取消，已完成或已投入的服务费用仍须支付。

7. 服务提供商的义务

服务提供商承担尽力义务。其将充分运用专业技能并采取必要措施，按照行业规范及搜索引擎准则妥善执行服务。

8. 不保证排名

自然搜索引擎优化取决于搜索引擎（尤其是 Google）的算法，服务提供商对此无法控制。因此，服务提供商无法保证特定排名、位置、流量或转化量。任何结果保证均不得从仅供参考的示例、估算或平均值中推断得出。

9. 客户的义务

客户承诺：

• 及时提供必要的访问权限（网站、托管、分析工具、Google Search Console等）及所需信息；
• 积极配合并在合理期限内审核验收可交付成果；
• 保证其对所提供内容和元素拥有相应权利；
• 按约定期限支付发票。

因客户未履行上述义务而导致的延误或不达标，服务提供商不承担任何责任。

10. 知识产权

可交付成果（撰写内容、建议、报告）在全额付款后归客户所有。服务提供商保留其方法、工具和专有技术的所有权，并保留在其参考案例中提及此次合作的权利，除非客户书面反对。

11. 保密

各方承诺对合同关系中交换的信息保密，未经事先授权不得向第三方披露。

12. 责任

服务提供商的责任限于因其在服务执行中存在经证明过失而造成的直接且经证实的损失。在任何情况下，其责任不超过服务提供商就造成损害的服务实际收讫的不含税金额。服务提供商不对间接损害（营业额、客户、数据或形象损失）承担责任。

13. 不可抗力

任何一方均不对因《民法典》第1218条所定义的不可抗力事件导致的义务不履行承担责任。

14. 个人数据

个人数据的处理根据我们的隐私政策及适用法规（GDPR）进行。

15. 撤销权

根据《消费法典》第L221-3条，当合同标的属于客户主要业务活动范围且员工人数超过五人时，在专业主体之间签订的合同不适用十四（14）天撤销权。

当客户属于《消费法典》所定义的消费者时，其自合同签订之日起享有十四（14）天的撤销期。但客户认可，若其在此期限届满前明确要求启动服务，则须为撤销权行使前实际已完成的服务付费。

对于以非实物载体形式提供数字内容的服务（尤其是“Boost”交付物：报告、文件包、资料夹、导出文件），若客户在下单时明确要求在撤销权期限届满前立即履行服务并提供相关内容，则其确认自交付物完整交付之时起，即依据 articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation 丧失其撤销权。该明示同意通过下单页面的专用勾选框收集，并在确认邮件中以持久性媒介形式予以确认。

16. 投诉与调解

如有任何投诉，客户可通过 contact@pageoneboost.com 联系服务提供商。根据《消费法典》，消费者客户可免费向消费者调解机构申请友好解决争议：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice，14 rue Saint-Jean, 75017 Paris（https://cm2c.net）。

17. 适用法律与争议

本 CGV 适用法国法律。如发生争议，各方应尽力寻求友好解决方案。否则，在遵守适用于消费者的公共秩序条款的前提下，服务提供商注册地的管辖法院拥有专属管辖权。

18. “PageOneBoost Presence” 服务（内容与翻译）

“PageOneBoost Presence”服务（社交媒体内容套餐、翻译服务、在线评价回复代写）以自动化生成的数字化交付物形式提供，并在下单时显示的参考时限内以电子方式交付。该服务可选择一次性付款，或按月订阅（无最低期限承诺），订阅可随时在客户中心终止，终止自当期结束时生效。

• 每次交付均包含一（1）次修改：客户可要求按指定参数重新生成交付物。
• 自交付之日起三十（30）天内提供“不满意即退款”保证，客户仅需提出书面申请即可。此外，若服务提供商的内部质量控制未通过某项制作，该制作将免费重新制作并再次交付，直至符合要求为止，客户无需为此采取任何手续。
• 服务提供商保证服务的执行（数量、时限、语言、格式），但不保证任何量化结果（如浏览量、粉丝数、销售额、评分或排名）。
• 以下情形不在服务范围内：认证或宣誓翻译、扫描版 PDF 文件、以客户名义发布内容（社群运营），以及广义上任何虚假评价的撰写或误导性征集评价的行为——本服务仅限于回复客户实际收到的真实评价。
• 交付的内容在全额付款后归客户所有；客户保证其对所提供的元素（文本、文件、商标）拥有相应权利。
• 费用抵扣：若客户在三十（30）天内订阅同类别的按月服务，一次性套餐的费用可 100% 抵扣首月订阅费用。

其余事项（订单、付款、撤销权、个人数据、适用法律）均适用本 CGV 的全部条款规定。

19. “PageOneBoost Boost” 服务（AI 可见性交付物）

“PageOneBoost Boost”服务（AI 应答引擎可见性审计、“AI-Ready”文件包、Google Business Profile 资料、产品描述文案重写）以自动化生成的数字化交付物形式提供，并在下单时显示的参考时限内以电子方式交付。可见性测评通过官方接口对第三方引擎进行自动化查询完成：其结果仅反映某一时点的情况，这些引擎的回答会随时间及用户不同而变化。

• 每次交付均包含一（1）次修改：客户可通过回复交付邮件的方式，要求重新生成交付物。
• 自交付之日起三十（30）天内提供“不满意即退款”保证。若交付物与所订购的规格不符，将先免费修正并重新生成；如客户在此期限内提出申请，退款权利依然有效。上述保证均为法定保证之外的额外保障。
• 服务提供商保证服务的执行（内容、格式、时限），但不保证任何结果：不保证客户当前或未来被任何 AI 引擎引用，不保证得分，也不保证排名——这些第三方引擎的行为不受服务提供商控制。
• 范围界定：GEO/AEO 优化已包含在 SEO 基础方案与高级方案中（第 2 条）。“AI 可见性审计”用于测评可见性，“AI-Ready 资料包”提供可供发布的工具：二者均是独立于该项已含优化的服务，也独立于联系页面提供的免费 SEO 诊断。
• 立即履行：客户通过下单时的专用勾选框，明确要求在撤销权期限届满前提供数字内容，并确认自交付物完整交付之时起丧失该权利（articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation，参见第 15 条）。
• 交付物在全额付款后归客户所有；客户保证其对所提供的元素（文件、导出数据、商标）拥有相应权利。对于产品描述文案重写服务，受监管类别（尤其是健康、违禁物质、武器、博彩类）不在服务范围之内。

其余事项（订单、付款、撤销权、个人数据、适用法律）均适用本 CGV 的全部条款规定。