வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகள்: உள்ளூர் SEO-ன் எரிபொருள்
7 min
Google மதிப்பீடுகள் முதல் தர உள்ளூர் தரவரிசை சமிக்ஞை. சராசரி மதிப்பீடு, மொத்த அளவு, சமீபத்திய மதிப்பீடுகளின் புத்துணர்ச்சி மற்றும் உரிமையாளரின் பதில்களின் தரம் அனைத்தும் உள்ளூர் பேக்கில் நிலைமைக்கு பங்களிக்கின்றன. ஒரு முறையான மற்றும் நெறிமுறை சேகரிப்பு உத்தி இன்றியமையாதது, ஏனெனில் மதிப்பீடுகள் தானாக வரவில்லை.
ஐம்பது சமீபத்திய மதிப்பீடுகள் மற்றும் 4.7 மதிப்பீட்டைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனம் உள்ளூர் பேக்கில் பத்து மதிப்பீடுகள் கொண்ட போட்டியாளரை கிட்டத்தட்ட முறையாக முறியடிக்கிறது. இது தற்செயல் அல்ல: Google மதிப்பீடுகளை உண்மையான வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் பிரதிநிதியாக பயன்படுத்துகிறது. கேள்வி என்னவெனில் நீங்கள் சேகரிக்க வேண்டுமா என்பது அல்ல, ஆனால் எப்படி.
மதிப்பீடுகள் உள்ளூர் தரவரிசையை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன
Google மதிப்பீட்டு பகுப்பாய்வில் மூன்று பரிமாணங்களை சமநிலைப்படுத்துகிறது: சராசரி மதிப்பீடு (தரம் சமிக்ஞை), திரட்டப்பட்ட அளவு (பிரபலம் சமிக்ஞை) மற்றும் புத்துணர்ச்சி (சமீபத்திய செயல்பாட்டு சமிக்ஞை). மதிப்பீடுகளை சேகரிப்பதை நிறுத்தும் ஒரு நிறுவனம் தன்னிச்சையாக மிகவும் செயல்திறன் கொண்ட போட்டியாளர்களுக்கு எதிராக தன் நன்மையை தேய்க்கிறது.
வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளில் உள்ள முக்கிய வார்த்தைகளும் Google ஆல் குறியிடப்படுகின்றன. 'plombier urgent' அல்லது 'meilleure pizzeria Lyon' என்று குறிப்பிடும் ஒரு மதிப்பீடு இந்த குறிப்பிட்ட வினவல்களுக்கு உங்கள் பட்டியலின் பொருத்தப்பாட்டை வலுப்படுத்துகிறது.
2025-2026 துறை ஆய்வுகளின்படி 50-க்கும் அதிகமான மதிப்பீடுகள் மற்றும் 4.5-க்கும் அதிகமான மதிப்பீட்டைக் கொண்ட பட்டியல்கள் 60 முதல் 75% கூடுதல் வினவல்களுக்கு உள்ளூர் பேக்கில் தோன்றுகின்றன.
2025-2026 துறை ஆய்வுகள்
முறையான சேகரிப்பை செயல்படுத்துதல்
மிக பயனுள்ள முறை என்னவெனில் மதிப்பீட்டு கோரிக்கையை இயற்கையான வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் ஒருங்கிணைப்பது, திருப்தி உச்சத்தில் இருக்கும் தருணத்தில்: வெற்றிகரமான சேவையின் இறுதியில், ஒரு ஆர்டரை பெற்ற பிறகு அல்லது ஒரு பிரச்னை தீர்க்கப்பட்ட உடனே.
பாதையை அதிகபட்சமாக எளிமைப்படுத்துங்கள். Google மதிப்பீட்டு படிவத்திற்கு நேரடி இணைப்பு (உங்கள் GBP டாஷ்போர்டு வழியாக அணுகக்கூடியது) கைவிடும் விகிதத்தை குறைக்கிறது. உங்கள் காகித ஆவணங்களில் QR குறியீடு அல்லது சேவை-பிந்தைய மின்னஞ்சல்களில் இணைப்பு போதும்.
- சேவை-பிந்தைய மின்னஞ்சல்: மதிப்பீட்டு படிவத்திற்கு நேரடி இணைப்புடன் குறுகிய, தனிப்பட்ட செய்தி.
- இயல்புரு QR குறியீடு: இன்வாய்ஸ், வணிக அட்டை அல்லது பணப்பெட்டி காட்சியில்.
- தானியங்கு SMS: கைபேசி ஈடுபாட்டு விகிதம் அதிகமுள்ள துறைகளுக்கு.
- வாய்மொழி கோரிக்கை: ஒரு தலையீட்டின் முடிவில், இயற்கையாக, அழுத்தம் இல்லாமல்.
மதிப்பீடுகளுக்கு பதிலளிக்கவும்: ஒரு கட்டாயம், விருப்பம் அல்ல
நேர்மறையோ எதிர்மறையோ எல்லா மதிப்பீட்டிற்கும் பதிலளிப்பது Google-ன் உள்ளூர் அல்காரிதம் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும் ஒரு ஈடுபாட்டு சமிக்ஞை. நிறுவனம் செயல்பாட்டு நிலையில் உள்ளது மற்றும் உரிமையாளர் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார் என்று காட்டுகிறது.
நேர்மறை மதிப்பீடுகளுக்கு, ஒரு குறுகிய மற்றும் தனிப்பட்ட பதில் போதும். பொதுவான நகல்-ஒட்டு தவிர்க்கவும்: Google அவற்றை கண்டுபிடித்து குறைந்த மதிப்பை அளிக்கிறது. எதிர்மறை மதிப்பீடுகளுக்கு, உண்மைப்பூர்வமாக இருங்கள், ஒரு தீர்வை முன்மொழியுங்கள் மற்றும் தனிப்பட்டதாக மேலும் தொடர்பு கொள்ள அழைக்கவும்.
ஒருபோதும் செய்யக்கூடாதவை
மதிப்பீடுகளை வாங்குவது, ஒரு நன்மைக்கு பரிமாற்றமாக மதிப்பீடுகளை கோருவது அல்லது போலி சாட்சியங்களை வெளியிடுவது Google-ன் முன்னறிவிப்பு இல்லாமல் பட்டியலை நீக்கத்திற்கு வழிவகுக்கும். தண்டனை பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் இறுதியானது மற்றும் மேல்முறையீடு இல்லாதது.
மதிப்பீடுகளை ஒரு அசாதாரண செயல்பாட்டு தருணத்தில் திடீரென அதிகமாக கோருவதையும் தவிர்க்கவும்: Google திடீர் அதிகரிப்பை கையாளுதலின் சமிக்ஞையாக விளக்கி, சட்டப்பூர்வமானவை கூட சம்பந்தப்பட்ட மதிப்பீடுகளை நீக்கலாம்.
FAQ
வாடிக்கையாளர்களிடம் மதிப்பீடு கொடுக்கும்படி கேட்கலாமா?
ஆம், இது பரிந்துரைக்கப்படும் கூட. Google உண்மையான மதிப்பீடுகளை கோருவதை வெளிப்படையாக அனுமதிக்கிறது. வரம்பு என்னவெனில் கோரிக்கையை ஒரு நேர்மறை மதிப்பீட்டிற்கு ஒருபோதும் நிபந்தனையாக்காமல், ஒருபோதும் பரிசு வழங்காமல் மற்றும் ஒருபோதும் மதிப்பீட்டின் உள்ளடக்கத்தை வழிநடத்தாமல் இருக்க வேண்டும்.
தவறான அல்லது தீங்கிழைக்கும் மதிப்பீட்டை எப்படி சமாளிப்பது?
GBP இடைமுகம் வழியாக பொருத்தமான காரணத்தை தேர்ந்தெடுத்து மதிப்பீட்டை புகார் செய்யுங்கள். Google-ன் ஆய்வை காத்திருக்கும் போது உண்மைப்பூர்வமாக பொதுவில் பதிலளிக்கவும். நீக்கம் உத்தரவாதப்படுத்தப்படவில்லை, ஆனால் புகார் சட்டப்பூர்வமான ஒரே வழி.
Google மதிப்பீடு வாய்ப்பாளர்களின் நம்பிக்கையை தரவரிசையைப் போல் பாதிக்குமா?
ஆம், சில நேரங்களில் அதை விடவும். ஒரே தரவரிசையில் இரண்டு பட்டியல்களைப் பார்க்கும் பயனர் கிட்டத்தட்ட எப்போதும் சமீபத்திய மதிப்பீடுகள் அதிகமுள்ள சிறந்த மதிப்பீட்டை தேர்வு செய்வார். மதிப்பீடு தரவரிசை நிலையைப் போல் மாற்று நிலை.
மற்ற தளங்களில் மதிப்பீடுகள் (TripAdvisor, Trustpilot) Google-க்காக கணக்கிடுமா?
மறைமுகமாக. Google அவற்றை வெளிப்புற நற்பெயர் சமிக்ஞைகளாக திரட்டலாம், ஆனால் அவை உள்ளூர் தரவரிசைக்கான நேரடி GBP மதிப்பீடுகளை மாற்றாது. எப்போதும் Google-க்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும், பின்னர் உங்கள் துறையின்படி பன்முகப்படுத்தவும்.