सामान्य विक्री अटी

1. विषय आणि व्याप्ती

या CGV त्या अटी परिभाषित करतात ज्यानुसार PAGEONEBOOST ('सेवा प्रदाता') आपल्या व्यावसायिक किंवा वैयक्तिक ग्राहकांना ('ग्राहक') नैसर्गिक संदर्भ (SEO) सेवा प्रदान करतो. कोणत्याही ऑर्डरमध्ये या CGV चा पूर्ण आणि संपूर्ण स्वीकार समाविष्ट आहे, जे लिखित स्वरूपाच्या विरुद्ध करारशिवाय ग्राहकाच्या इतर कोणत्याही दस्तऐवजापेक्षा प्रबळ आहेत.

2. प्रस्तावित सेवा

सेवा प्रदाता विशेषतः खालील ऑफर प्रस्तावित करतो :

• Essentiel ऑफर — 300 €, एकवेळ पेमेंट : लहान संस्थांसाठी (TPE, कारागीर, व्यापार). यात 50 कीवर्डचे लक्ष्यीकरण (50 km त्रिज्येत स्थानिक किंवा राष्ट्रीय), 50 ब्लॉग लेखांचे लेखन, 1,000 पेक्षा जास्त स्थिर SEO पृष्ठांची निर्मिती, साइटचे तांत्रिक आणि on-page ऑप्टिमायझेशन, तसेच Google Business Profile / Google Maps व्यवसाय प्रोफाइलचे ऑप्टिमायझेशन आणि कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित सर्च इंजिनांसाठी ऑप्टिमायझेशन (GEO/AEO) समाविष्ट आहे.
• Premium ऑफर — 1 000 €, एकवेळ पेमेंट : SME आणि मोठ्या कंपन्यांसाठी. यात 100 कीवर्डचे लक्ष्यीकरण (स्थानिक आणि राष्ट्रीय), 100 ब्लॉग लेखांचे लेखन, 4,000 पेक्षा जास्त स्थिर SEO पृष्ठांची निर्मिती, प्रगत तांत्रिक SEO आणि लिंक बिल्डिंग सेवा, तसेच Google Business Profile / Google Maps व्यवसाय प्रोफाइलचे ऑप्टिमायझेशन आणि कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित सर्च इंजिनांसाठी ऑप्टिमायझेशन (GEO/AEO) समाविष्ट आहे.
• कस्टम ऑफर : ग्राहकाच्या गरजांनुसार कोटेशनद्वारे विशेषतः परिभाषित व्याप्ती आणि दर.

सेवांचा अचूक तपशील ग्राहकाने स्वीकारलेल्या कोटेशन आणि/किंवा ऑर्डर फॉर्ममध्ये परिभाषित केला आहे.

3. कोटेशन आणि ऑर्डर

प्रत्येक सेवेसाठी कोटेशन किंवा व्यावसायिक प्रस्ताव तयार केला जातो. ग्राहकाकडून स्वाक्षरी केलेले कोटेशन (किंवा ईमेलसह लिखित स्वीकृती) प्राप्त झाल्यावर ऑर्डर पक्की आणि अंतिम होते.

4. किंमती

किंमती युरोमध्ये दिल्या आहेत. अन्यथा नमूद केल्याशिवाय, त्या कर वगळून (VAT वगळून) आहेत; लागू असल्यास, लागू दराने VAT किंमतीत जोडला जातो आणि कोटेशन व इनव्हॉइसवर नमूद केला जातो. लागू दर ऑर्डरच्या दिवशी लागू असलेले दर आहेत. सेवा प्रदाता आपले दर सुधारण्याचा अधिकार राखतो, कोणताही बदल आधीच मान्य केलेल्या ऑर्डरवर परिणाम न करता केवळ भविष्यातील ऑर्डरना लागू होतो. फ्रान्सबाहेर स्थापित व्यावसायिक ग्राहकांसाठी, लागू VAT व्यवस्था दरपत्रकावर व इनव्हॉइसवर नमूद केली जाते : युरोपीय संघात स्थापित करपात्र व्यक्तींसाठी सेवाग्राहकाकडून रिव्हर्स-चार्ज (autoliquidation) (art. 196, directive 2006/112/CE), युरोपीय संघाबाहेर स्थापित सेवाग्राहकांसाठी VAT लागू नाही (art. 259-1° du CGI). इनव्हॉइस परदेशी चलनात काढला जाऊ शकतो ; किंमती ग्राहकाच्या देशातील कोणत्याही स्रोतावर कर कपातीपासून (TDS/withholding tax) वा स्थानिक करापासून मुक्त, निव्वळ राहतात ; आवश्यकतेनुसार करारात ग्रॉस-अप (gross-up) कलमाची तरतूद आहे.

5. पेमेंट पद्धती

सेवांचे पेमेंट एकवेळ केले जाते. अन्यथा सहमत नसल्यास, ऑर्डरच्या वेळी बँक हस्तांतरण किंवा क्रेडिट कार्डद्वारे इनव्हॉइस देय आहे; कामाच्या सुरूवातीपूर्वी अग्रिम रक्कम मागितली जाऊ शकते.

व्यापार संहितेच्या L441-10 आणि D441-5 कलमांनुसार, व्यावसायिकांदरम्यानच्या पेमेंटमधील प्रत्येक विलंबामुळे, पूर्व ताकीद-नोटिशीशिवाय (mise en demeure), युरोपीय मध्यवर्ती बँकेने (BCE) आपल्या सर्वात अलीकडील पुनर्वित्तपुरवठा व्यवहारावर लावलेल्या व्याजदरात दहा (10) टक्केवारी गुणांची भर घालून येणाऱ्या दराने विलंब दंड, तसेच वसुली खर्चापोटी 40 € ची एकरकमी नुकसानभरपाई कायद्याने आपोआप देय होते, इतर कोणत्याही उपायास बाधा न आणता. आगाऊ पेमेंटसाठी कोणतीही सूट (escompte) दिली जात नाही.

6. कालावधी, नूतनीकरण आणि वितरण

SEO सेवा करारावर स्वाक्षरी केल्याच्या तारखेपासून एक (1) वर्षाच्या कालावधीसाठी सदस्यता घेतली जाते, त्या कालावधीसाठी एकवेळ पेमेंट म्हणून भरली जाते (मासिक सदस्यत्व नाही). त्याच्या शेवटी, करार एक (1) वर्षाच्या सलग कालावधींसाठी मौन नूतनीकरणाद्वारे नूतनीकृत होतो, दोन्ही पक्षांपैकी एकाने मुदत संपण्याच्या किमान तीस (30) दिवस आधी लेखी स्वरूपात रद्दची सूचना दिल्याशिवाय; प्रत्येक नूतनीकरण त्या वेळी लागू असलेल्या किंमतीनुसार, त्याच आगाऊ पेमेंट अटींखाली आकारले जाते. कामाच्या सुरूवातीनंतर ग्राहकाने रद्द केल्यास, आधीच केलेल्या किंवा सुरू केलेल्या सेवा देय राहतात.

7. सेवा प्रदात्याच्या जबाबदाऱ्या

सेवा प्रदात्यावर सर्वोत्तम प्रयत्नांचे बंधन (obligation de moyens) असते. व्यावसायिक मानके आणि शोध इंजिनांच्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करत, तो सेवांच्या योग्य अंमलबजावणीसाठी आपले सर्व कौशल्य आणि आवश्यक ती काळजी वापरतो.

8. स्थान हमीची अनुपस्थिती

नैसर्गिक संदर्भ शोध इंजिनांच्या (विशेषतः Google) अल्गोरिदमवर अवलंबून असतो, ज्यावर सेवा प्रदात्याचे कोणतेही नियंत्रण नाही. परिणामी, सेवा प्रदाता कोणत्याही ठराविक स्थान, क्रमवारी, ट्रॅफिक किंवा रूपांतरण व्हॉल्यूमची हमी देऊ शकत नाही. सूचनात्मक म्हणून सांगितलेल्या उदाहरणे, अंदाज किंवा सरासरींमधून कोणतीही परिणाम हमी काढता येणार नाही.

9. ग्राहकाच्या जबाबदाऱ्या

ग्राहक खालील गोष्टी करण्यास वचन देतो :

• वेळेवर आवश्यक प्रवेश (साइट, होस्टिंग, विश्लेषण साधने, Google Search Console, इ.) आणि आवश्यक माहिती प्रदान करणे ;
• सक्रियपणे सहकार्य करणे आणि वाजवी वेळेत डिलिव्हरेबल मान्य करणे ;
• त्याने पुरवलेल्या सामग्री आणि घटकांवर तो अधिकार धारण करतो याची हमी देणे ;
• सहमत तारखांनुसार इनव्हॉइस भरणे.

सेवा प्रदाता ग्राहकाने या जबाबदाऱ्या पूर्ण न केल्यामुळे झालेल्या विलंब किंवा खराब कामगिरीसाठी जबाबदार धरला जाऊ शकत नाही.

10. बौद्धिक संपदा

डिलिव्हरेबल (लिखित सामग्री, शिफारसी, अहवाल) देय रकमेच्या पूर्ण पेमेंटनंतर ग्राहकाची मालमत्ता बनतात. सेवा प्रदाता आपल्या पद्धती, साधने आणि कौशल्याची मालकी राखतो आणि ग्राहकाच्या लेखी आक्षेपाशिवाय आपल्या संदर्भांमध्ये प्राप्तीचा उल्लेख करण्याचा अधिकार राखतो.

11. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष करार संबंधाच्या चौकटीत देवाण-घेवाण केलेल्या माहितीची गोपनीयता राखण्यास आणि पूर्वपरवानगीशिवाय तृतीय पक्षांना ती उघड न करण्यास वचनबद्ध आहे.

12. जबाबदारी

सेवा प्रदात्याची जबाबदारी सेवांच्या अंमलबजावणीत सिद्ध दोषामुळे झालेल्या प्रत्यक्ष आणि सिद्ध नुकसानापुरती मर्यादित आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, ती नुकसानाच्या मुळाशी असलेल्या सेवेपोटी सेवा प्रदात्याने प्रत्यक्षात वसूल केलेल्या करविरहित रकमेपेक्षा जास्त असू शकत नाही. सेवा प्रदाता अप्रत्यक्ष नुकसानासाठी (उत्पन्न, ग्राहक, डेटा किंवा प्रतिष्ठा यांचे नुकसान) जबाबदार धरला जाऊ शकत नाही.

13. अपरिहार्य परिस्थिती

फ्रेंच दिवाणी संहितेच्या कलम 1218 च्या अर्थाने अपरिहार्य परिस्थितीमुळे (force majeure) झालेल्या जबाबदाऱ्यांच्या उल्लंघनासाठी कोणताही पक्ष जबाबदार धरला जाऊ शकत नाही.

14. वैयक्तिक डेटा

वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया आमच्या गोपनीयता धोरण आणि लागू नियमन (RGPD) नुसार केली जाते.

15. माघार घेण्याचा अधिकार

उपभोक्ता संहितेच्या L221-3 कलमानुसार, चौदा (14) दिवसांचा माघार घेण्याचा अधिकार व्यावसायिकांमधील करारांना लागू होत नाही जेव्हा करार ग्राहकाच्या मुख्य क्रियाकलापाच्या कक्षेत येतो आणि कर्मचाऱ्यांची संख्या पाचपेक्षा जास्त असते.

जेव्हा ग्राहक उपभोक्ता संहितेच्या अर्थाने उपभोक्ता असतो, तेव्हा त्याला करार पूर्ण होण्यापासून चौदा (14) दिवसांचा माघार घेण्याचा कालावधी मिळतो. तथापि, तो मान्य करतो की, जर त्याने या कालावधी संपण्यापूर्वी सेवा सुरू करण्याची स्पष्टपणे विनंती केली, तर त्याला आपला माघार घेण्याचा अधिकार वापरेपर्यंत प्रत्यक्षात केलेल्या सेवांचे पेमेंट करावे लागेल.

भौतिक माध्यमावर पुरवले न जाणारे डिजिटल कंटेंट पुरवण्यात येणाऱ्या सेवांसाठी (विशेषतः 'Boost' डिलिव्हरेबल्स: अहवाल, फाइल पॅक्स, किट, एक्सपोर्ट्स), जेव्हा ग्राहक ऑर्डरच्या वेळी सेवेची तत्काळ अंमलबजावणी आणि माघार घेण्याचा कालावधी संपण्यापूर्वी कंटेंटचा पुरवठा स्पष्टपणे मागतो, तेव्हा तो, articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation नुसार, डिलिव्हरेबलचा संपूर्ण पुरवठा होताच आपला माघार घेण्याचा अधिकार गमावत असल्याचे मान्य करतो. ही स्पष्ट संमती ऑर्डरच्या वेळी त्यासाठी समर्पित चौकटीद्वारे घेतली जाते आणि पुष्टीकरण ईमेलमध्ये टिकाऊ माध्यमावर निश्चित केली जाते.

16. तक्रार आणि मध्यस्थी

कोणत्याही तक्रारीसाठी, ग्राहक contact@pageoneboost.com वर सेवा प्रदात्याशी संपर्क करू शकतो. उपभोक्ता संहितेनुसार, उपभोक्ता ग्राहक विवादाचे सौहार्दपूर्ण निराकरण करण्यासाठी विनामूल्य उपभोक्ता मध्यस्थाकडे जाऊ शकतो : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (https://cm2c.net).

17. लागू कायदा आणि विवाद

या CGV फ्रेंच कायद्याच्या अधीन आहेत. विवादाच्या बाबतीत, पक्ष सौहार्दपूर्ण तोडगा काढण्याचा प्रयत्न करतील. अन्यथा, आणि उपभोक्त्यांना लागू सार्वजनिक सुव्यवस्थेच्या तरतुदींच्या अधीन राहून, सेवा प्रदात्याच्या नोंदणीकृत कार्यालयाच्या अधिकारक्षेत्रातील न्यायालये एकमेव सक्षम असतील.

18. 'PageOneBoost Presence' सेवा (कंटेंट आणि भाषांतर)

'PageOneBoost Presence' सेवा (सोशल मीडियासाठी कंटेंट पॅक्स, भाषांतर सेवा, ऑनलाइन पुनरावलोकनांना लिहिलेली उत्तरे) स्वयंचलितपणे तयार केलेल्या डिजिटल डिलिव्हरेबल्सच्या स्वरूपात, ऑर्डरच्या वेळी दर्शविलेल्या सूचक कालमर्यादेत इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने वितरित केल्या जातात. त्या एकवेळ पेमेंट किंवा कोणत्याही बांधिलकीशिवाय मासिक सदस्यत्व म्हणून दिल्या जातात, जे ग्राहक क्षेत्रातून कधीही रद्द करता येते, रद्दीकरण चालू कालावधीच्या शेवटी लागू होते.

• प्रत्येक डिलिव्हरीसाठी एक (1) सुधारणा समाविष्ट आहे: ग्राहक डिलिव्हरेबलची पॅरामीटर-निहाय पुनर्निर्मिती मागू शकतो.
• डिलिव्हरीपासून तीस (30) दिवसांची 'समाधान न झाल्यास परतावा' हमी, केवळ लेखी विनंतीवर. शिवाय, जर सेवा प्रदात्याचे अंतर्गत गुणवत्ता नियंत्रण एखादे प्रॉडक्शन नाकारत असेल, तर ते अनुरूप होईपर्यंत कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काशिवाय पुन्हा तयार करून पुन्हा पुरवले जाते, यासाठी ग्राहकाला काहीही करावे लागत नाही.
• सेवा प्रदाता अंमलबजावणीची हमी देतो (प्रमाण, कालमर्यादा, भाषा, फॉरमॅट) आणि कोणत्याही मोजण्यायोग्य निकालाची (प्रेक्षक, फॉलोअर्स, विक्री, रेटिंग किंवा क्रमवारी) हमी देत नाही.
• वगळलेले: प्रमाणित किंवा शपथपूर्वक भाषांतरे, स्कॅन केलेल्या PDF फाइल्स, ग्राहकाच्या वतीने प्रकाशन (कम्युनिटी मॅनेजमेंट) आणि, सर्वसाधारणपणे, खोटी पुनरावलोकने लिहिणे किंवा दिशाभूल करणारी पुनरावलोकन विनंती — सेवा केवळ ग्राहकाला प्रत्यक्षात मिळालेल्या पुनरावलोकनांना दिलेल्या उत्तरांपुरती मर्यादित आहे.
• पूर्ण पेमेंटनंतर वितरित केलेला कंटेंट ग्राहकाच्या मालकीचा होतो; ग्राहक त्याने पुरवलेल्या घटकांवर (मजकूर, फाइल्स, ब्रँड) अधिकार असल्याची हमी देतो.
• जमा केली जाणारी रक्कम: एकवेळच्या पॅकची किंमत, तीस (30) दिवसांच्या आत त्याच श्रेणीतील सदस्यत्व घेतल्यास, त्याच्या पहिल्या महिन्याच्या पेमेंटमधून 100% वजा केली जाते.

उर्वरित बाबींसाठी (ऑर्डर, पेमेंट, माघार घेण्याचा अधिकार, वैयक्तिक डेटा, लागू कायदा), या CGV त्यांच्या सर्व तरतुदींसह लागू होतात.

19. 'PageOneBoost Boost' सेवा (AI दृश्यमानता डिलिव्हरेबल्स)

'PageOneBoost Boost' सेवा (कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित उत्तर इंजिनांमधील दृश्यमानता ऑडिट, 'AI-Ready' फाइल पॅक, Google Business Profile किट, उत्पादन वर्णनांचे पुनर्लेखन) स्वयंचलितपणे तयार केलेल्या डिजिटल डिलिव्हरेबल्सच्या स्वरूपात, ऑर्डरच्या वेळी दर्शविलेल्या सूचक कालमर्यादेत इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने वितरित केल्या जातात. दृश्यमानतेचे मोजमाप तृतीय पक्षांच्या इंजिनांना त्यांच्या अधिकृत इंटरफेसद्वारे स्वयंचलितपणे विचारणा करून केले जाते: ते एका विशिष्ट क्षणीचे चित्र दर्शवतात, कारण या इंजिनांची उत्तरे कालांतराने आणि वापरकर्त्यानुसार बदलतात.

• प्रत्येक डिलिव्हरीसाठी एक (1) सुधारणा समाविष्ट आहे: ग्राहक डिलिव्हरी ईमेलला उत्तर देऊन डिलिव्हरेबलची पुनर्निर्मिती मागू शकतो.
• डिलिव्हरीपासून तीस (30) दिवसांची 'समाधान न झाल्यास परतावा' हमी. ऑर्डर केलेल्या तपशीलांशी विसंगती आढळल्यास, डिलिव्हरेबल आधी कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काशिवाय दुरुस्त करून पुन्हा तयार केले जाते; या मुदतीत विनंती केल्यास परतावा निश्चित राहतो. या हमी कायदेशीर हमींव्यतिरिक्त आहेत.
• सेवा प्रदाता अंमलबजावणीची हमी देतो (कंटेंट, फॉरमॅट, कालमर्यादा) आणि कोणत्याही निकालाची हमी देत नाही: कृत्रिम बुद्धिमत्ता इंजिनद्वारे ग्राहकाचा सध्याचा किंवा भविष्यातील उल्लेख नाही, गुण नाही, किंवा क्रमवारी नाही — या तृतीय पक्षांच्या इंजिनांचे वर्तन त्याच्या नियंत्रणाबाहेर आहे.
• मर्यादा: GEO/AEO ऑप्टिमायझेशन SEO Essentiel आणि Premium ऑफरमध्ये समाविष्ट आहे (कलम 2). 'AI दृश्यमानता ऑडिट' केवळ दृश्यमानता मोजते, तर 'AI-Ready पॅक' प्रकाशित करण्यासाठी साधने पुरवतो: या समाविष्ट ऑप्टिमायझेशनपेक्षा वेगळ्या सेवा आहेत, आणि संपर्क पानावर दिल्या जाणाऱ्या मोफत SEO निदानापेक्षाही वेगळ्या आहेत.
• तत्काळ अंमलबजावणी: ग्राहक ऑर्डरच्या वेळी त्यासाठी समर्पित चौकटीद्वारे स्पष्टपणे माघार घेण्याचा कालावधी संपण्यापूर्वी डिजिटल कंटेंटचा पुरवठा मागतो आणि डिलिव्हरेबलचा संपूर्ण पुरवठा होताच हा अधिकार गमावत असल्याचे मान्य करतो (articles L221-25 et L221-28 13° du Code de la consommation, कलम 15 पाहा).
• पूर्ण पेमेंटनंतर डिलिव्हरेबल्स ग्राहकाच्या मालकीचे होतात; ग्राहक त्याने पुरवलेल्या घटकांवर (फाइल्स, एक्सपोर्ट्स, ब्रँड) अधिकार असल्याची हमी देतो. उत्पादन वर्णनांच्या पुनर्लेखनासाठी, नियंत्रित श्रेणी (विशेषतः आरोग्य, नियंत्रित पदार्थ, शस्त्रे, जुगार) या सेवेतून वगळण्यात आल्या आहेत.

उर्वरित बाबींसाठी (ऑर्डर, पेमेंट, माघार घेण्याचा अधिकार, वैयक्तिक डेटा, लागू कायदा), या CGV त्यांच्या सर्व तरतुदींसह लागू होतात.